2026年5月信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員應(yīng)用技術(shù)真題（考生回憶版）如下：

（考生回憶版）某中型企業(yè)信息中心機(jī)房為ERP、辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)提供運(yùn)行支撐，機(jī)房配置服務(wù)器、交換機(jī)、UPS、精密空調(diào)、消防系統(tǒng)等設(shè)施。

近期機(jī)房出現(xiàn)三類問(wèn)題：

① 冬季機(jī)房溫度超標(biāo)，服務(wù)器頻繁觸發(fā)高溫告警;

② 辦公網(wǎng)絡(luò)突發(fā)丟包、斷連，用戶無(wú)法正常訪問(wèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng);

③ 運(yùn)維人員僅在故障發(fā)生后才被動(dòng)處理，未開(kāi)展預(yù)防性維護(hù)工作。

【問(wèn)題1】（6分）

（1）簡(jiǎn)述例行操作作業(yè)的三種類型。

（2）簡(jiǎn)述例行操作運(yùn)維的核心作用。

【問(wèn)題2】（6分）

（1）本案例中機(jī)房溫度超標(biāo)，依據(jù)計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境要求，請(qǐng)寫(xiě)出主機(jī)房開(kāi)機(jī)時(shí)冬季A級(jí)正常溫度范圍。

（2）簡(jiǎn)述機(jī)房防靜電的四項(xiàng)主要措施。

【問(wèn)題3】（3分）

多選題。

下列網(wǎng)絡(luò)設(shè)施預(yù)防性檢查內(nèi)容，屬于脆弱性檢查的是：（  ）。

A.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備非業(yè)務(wù)繁忙期內(nèi)存使用峰值情況

B.檢查設(shè)備鏈路的冗余度要求

C.檢查主要端口的利用率

D.安全事件周期性整理分析

E.檢查設(shè)備機(jī)身工作使用情況

F.設(shè)備生命周期與硬件可靠性評(píng)估

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試題答案：

【問(wèn)題1】（6分）

（1）設(shè)施監(jiān)控、預(yù)防性檢查、常規(guī)操作

（2）及時(shí)獲取運(yùn)維對(duì)象狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并處理潛在的故障隱患，保證信息系統(tǒng)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。

【問(wèn)題2】（6分）

（1）18℃~22℃

（2）①保持室內(nèi)一定的濕度，防止靜電荷聚集；

②室內(nèi)地面可鋪設(shè)耐磨地磚或活動(dòng)防靜電地板，切忌鋪設(shè)一般膠地板地毯；

③計(jì)算機(jī)外設(shè)與地線要保持良好的接觸

④安裝前，先用手接觸金屬，釋放掉人體所帶的靜電

⑤操作計(jì)算機(jī)時(shí)不要穿尼龍纖織品衣服

【問(wèn)題3】（3分）

BDF