2026上半年軟考初級信息系統運行管理員第1章《信息系統運維概述》考試知識點分值分布及試題如下：

第1章 信息系統運維概述

一、分值分布

二、試題示例

1、信息系統

（ ）要素是保障信息系統得以運行的基本支撐，是信息系統的物理構成。

A：人員

B：技術

C：文化

D：管理

答案：B

解析：

本題考查構成信息系統的核心要素。

技術要素是保障信息系統得以運行的基本支撐，是信息系統的物理構成。

信息系統是以人為本體的人機系統。

文化和管理為干擾項，核心要素只包括人員、技術（數據（信息、知識、智慧）、硬件、軟件、通信網絡、基礎設施）、組織。

故答案為B。

2、信息系統的影響因素

信息系統服務于組織，會受到組織內部和外部因素的影響，（ ）屬于內部影響因素。

A：戰略計劃

B：客戶

C：競爭對手

D：技術

答案：A

解析：

本題考查信息系統的影響因素。

來自內部的影響因素有：戰略計劃、管理高層、用戶需求、IT部門和現行信息化基礎。

來自外部的影響因素有：技術、供應商、客戶、競爭對手、經濟環境和政府。

A為內部因素，BCD為外部因素。

3、信息系統運維的概念

信息系統運維的目標是確保信息系統安全、可靠、可用和可控，其中“信息系統IT資源的可管理、可優化，并應實現這些IT資產的價值提升”是（ ）的描述。

A：可維護

B：可控

C：可靠

D：可用

答案：B

解析：

本題考查信息系統運維的目標，其目標主要包括：安全、可靠、可用、可控。

安全：指信息系統使用人員在使用過程中，有一整套安全防范機制和安全保障機制，使他們不用擔心信息系統的實體安全、軟件與信息內容的安全等。

可靠：信息系統有足夠的可靠性不會發生宕機、系統崩潰、運行處理錯誤等。

可用：指一個系統處在可工作狀態的時間的比例，通常以幾個9來量化表示。

可控：指信息系統IT資源的可管理、可優化，并應實現這些IT資產的價值提升。

依據題干，本題應該選擇B。