摘要:希賽網5月10日-11日舉行了2025上半年信息系統(tǒng)項目管理師第二期??蓟顒?,現(xiàn)將2025上半年信息系統(tǒng)項目管理師第二期模考試卷(案例分析)分享給大家。有需要的同學可以在本文資料處下載??荚嚲淼腜DF版本。
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2025上半年信息系統(tǒng)項目管理師第二期??荚嚲恚ò咐治觯┎糠謨热萑缦拢?/p>
1、
B公司承接了一個大型數(shù)據(jù)中心建設項目,任命小李為項目經理。在項目啟動階段,小李編制了風險管理計劃,并組織項目團隊成員召開會議,共同識別項目風險并編制了項目風險清單。隨后,小李依據(jù)自己多年的項目管理經驗,將項目所有風險按時間順序制定了風險應對計劃,并親自監(jiān)督各項應對措施的執(zhí)行。風險及應對措施的部分內容如下:
風險1:數(shù)據(jù)中心建成后電力供應不穩(wěn)定,導致數(shù)據(jù)中心運行中斷。
應對措施1:與電力供應商協(xié)商,確保雙路電源供應。
應對措施2:配置備用發(fā)電機組,以備不時之需。
風險2:項目施工期間遇到惡劣天氣,可能導致施工延期。
應對措施3:密切關注天氣預報,合理安排施工計劃。
應對措施4:準備額外的施工材料和設備,以應對可能的延誤。
風險3:關鍵設備交付延遲,影響項目進度。
應對措施5:與供應商簽訂嚴格的交付合同,明確延遲交付的懲罰條款。
應對措施6:尋找備選供應商,以防主要供應商出現(xiàn)問題。
風險4:施工人員安全事故。
應對措施7:進行安全培訓和演練,確保所有施工人員了解安全規(guī)程。
應對措施8:購買施工人員意外傷害保險。
項目實施過程中,公司采購部門反饋,備用發(fā)電機組的成本過高,建議減少備用機組數(shù)量;人力資源部門提出,施工人員安全培訓的時間較長,影響施工進度,建議縮短培訓時間。小李堅持原計劃沒有進行調整。數(shù)據(jù)中心建成后,由于電力供應不穩(wěn)定,導致數(shù)據(jù)中心運行中斷,由于缺少應急預案,業(yè)務長時間中斷,客戶對此表示強烈不滿,并向公司高層投訴。同時,公司高層也對項目成本管理表示擔憂。
在項目后期,由于施工期間確實遇到了惡劣天氣,但備用材料和設備的準備不足,導致施工延期。關鍵設備雖然按時到達,但由于施工延期,整體項目進度受到影響。此外,由于安全培訓時間縮短,施工人員在施工過程中發(fā)生了小規(guī)模的安全事故,雖然未造成重大傷亡,但增加了項目成本,并影響了公司的聲譽。
問題內容:
【問題1】(10分)
結合案例,請指出小李在項目風險管理各個過程中存在的問題。
【問題2】(8分)
請指出以上案例中提到的應對措施1-8分別采用了什么風險應對策略。
【問題3】 (3分)
請將下面(1)~ (3)的答案填寫在答題紙的對應欄內。
風險事件是否發(fā)生?何時發(fā)生?發(fā)生之后會造成什么樣的后果?許多事件的發(fā)生都遵循一定的統(tǒng)計規(guī)律,這種性質叫(1)。同樣的風險對于不同的主體有不同的影響。人們對于風險事件都有一定的承受能力,但是這種能力因活動、人和時間而異,這種性質叫(2)。辯證唯物主義認為,任何事情和矛盾都可以在一定條件下向自己的反面轉化,在風險當中這種性質叫(3)。
【問題4】 (4分)
風險管理計劃是項目管理計劃的組成部分,描述如何安排與實施風險管理活動。風險管理計劃內容主要包括哪些?
試題答案:
【問題1】(10分)
風險識別:小李雖然識別了項目風險并編制了風險清單,但可能沒有充分考慮所有潛在的風險,例如沒有預見到電力供應不穩(wěn)定的風險。
風險評估:對風險發(fā)生的可能性和影響評估不足,沒有對風險進行優(yōu)先級排序,導致資源分配可能不合理。
風險應對計劃制定:應對措施可能過于依賴單一解決方案,例如僅依賴備用發(fā)電機組來應對電力供應不穩(wěn)定,而沒有考慮其他可能的解決方案。
對于成本和效益的權衡考慮不足,如備用發(fā)電機組成本過高的問題沒有得到充分評估。
風險應對措施的執(zhí)行:小李親自負責各項應對措施的執(zhí)行,可能導致責任過于集中,缺乏有效的監(jiān)督和檢查機制。
溝通和協(xié)調:與公司內部其他部門的溝通不足,沒有充分考慮采購部門和人力資源部門的反饋,導致風險應對措施可能不符合實際情況。
風險監(jiān)控和控制:在項目實施過程中,缺乏有效的風險監(jiān)控機制,沒有及時發(fā)現(xiàn)和處理風險。對于風險的變化和新出現(xiàn)的風險沒有進行及時的評估和應對。
應急準備和響應:缺乏有效的應急預案,導致在數(shù)據(jù)中心運行中斷時無法迅速響應,造成業(yè)務長時間中斷。
【問題2】(8分)
風險1:電力供應不穩(wěn)定
應對措施1:與電力供應商協(xié)商,確保雙路電源供應。
→ 風險減輕(Mitigate):通過技術和協(xié)商手段降低斷電的可能性。
應對措施2:配置備用發(fā)電機組,以備不時之需。
→ 風險減輕(Mitigate):準備替代方案以降低斷電的影響。
風險2:惡劣天氣導致施工延期
應對措施3:密切關注天氣預報,合理安排施工計劃。
→ 風險減輕(Mitigate):通過提前預警和計劃安排減少天氣對進度的影響。
應對措施4:準備額外的施工材料和設備,以應對可能的延誤。
→ 風險減輕(Mitigate):增加資源冗余以降低天氣導致的延誤影響。
風險3:關鍵設備交付延遲
應對措施5:與供應商簽訂嚴格的交付合同,明確延遲交付的懲罰條款。
→ 風險轉移(Transfer):通過合同將部分風險責任轉移給供應商。
應對措施6:尋找備選供應商,以防主要供應商出現(xiàn)問題。
→ 風險減輕(Mitigate):降低主要供應商出現(xiàn)問題時對項目的影響。
風險4:施工人員安全事故
應對措施7:進行安全培訓和演練,確保所有施工人員了解安全規(guī)程。
→ 風險減輕(Mitigate):通過教育減少安全事故發(fā)生的可能性。
應對措施8:購買施工人員意外傷害保險。
→ 風險轉移(Transfer):將經濟后果通過保險轉移給保險公司。
【問題3】 (3分)
(1) 隨機性;(2)相對性;(3)可變性;
【問題4】 (4分)
風險管理策略;方法論;角色與職責;資金;時間安排;風險類別;干系人風險偏好;風險概率和影響;概率和影響矩陣;報告格式;跟蹤。
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