湖南中級通信工程師終端與業務備考強化練習（一）
終端與業務
責任編輯：唐糖糖
2015-10-26
摘要：本文為2015年中級通信工程師考試通信專業終端業務的備考強化必看知識點（一），希望本文能夠幫助您更好的全面備考2016年通信工程師考試!!
中級通信工程師終端與業務備考強化練習（一）
本文為2015年中級通信工程師考試通信專業終端業務的備考強化必看知識點（一），希望本文能夠幫助您更好的全面備考2016年通信工程師考試!!
1、現代企業已是一個向社會全面開放的系統，它所承擔的社會責任與政治責任有時甚至會對其經濟性行為產生決定性影響，是指企業的(社會性)。
2、現代企業是建立在社會化大生產基礎上的企業，要求各生產單位之間保持密切的協作關系，是指企業的(聯合性)
3、對實現企業宗旨和目標的途徑和政策的選擇，是指(企業戰略)
4、加強對成本與管理費用的控制，以及最大限度地減少研究開發、服務、推銷、廣告等方面的成本費用，是(成本)戰略。
5、利用客戶對品牌的信任以及由此產生對價格的敏感性下降使企業得以避開競爭的企業戰略為(差異化)戰略。
6、關系營銷的核心內容就是提高顧客的(滿意度)。
7、貨幣價格、時間成本、精力成本和體力成本等4個方面是指(顧客成本)。
8、顧客讓渡價值需要(企業與顧客共同)創造。
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