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更多“地陪在接團(tuán)前要與旅行社計(jì)調(diào)人員核實(shí)該團(tuán)客人所住房間的數(shù)目、類別、用房時(shí)間是否與旅游接待計(jì)劃相符，核實(shí)房費(fèi)內(nèi)是否含早餐。()”相關(guān)的問(wèn)題
第1題
A.很難說(shuō)
B.沒(méi)有
C.違反規(guī)定
D.要看客人是否向旅游行政管理部門(mén)投訴
第2題
A.確認(rèn)旅行團(tuán)所乘的交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
B.與旅游車(chē)司機(jī)聯(lián)絡(luò)
C.形象準(zhǔn)備
D.與行李員聯(lián)絡(luò)
E.再次核實(shí)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
第3題
A.接待計(jì)劃上的時(shí)間
B.計(jì)調(diào)人員告知的時(shí)間
C.時(shí)刻表上的時(shí)間
D.網(wǎng)上所載的時(shí)間
E.問(wèn)訊處告知的時(shí)間
第4題
B．掌握旅游團(tuán)的行程計(jì)劃，旅游團(tuán)抵離旅游線路各站的時(shí)間，所乘交通工具的航班次，以及交通票據(jù)是否訂妥或是否需要確認(rèn)，有無(wú)變更的情況。
C．認(rèn)真查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，熟悉全程各站的主要參觀游覽項(xiàng)目，了解全程各站安排的文娛節(jié)目、風(fēng)味餐食、計(jì)劃外游覽項(xiàng)目以及是否收費(fèi)等事宜。
D．摘記游客及各地接待單位的多種聯(lián)系方式。做全陪最怕耽誤行程。別忘記把自己的手機(jī)號(hào)碼告訴游客，同時(shí)記住游客的聯(lián)系方式、各地接待旅行社和接團(tuán)導(dǎo)游的電話、主要機(jī)場(chǎng)和鐵路問(wèn)詢處的電話。
E．提醒客人離開(kāi)餐廳時(shí)是否有物品遺忘。
F．切不可忘帶個(gè)人身份證和導(dǎo)游證。身份證是乘坐飛機(jī)、入住酒店的必要憑證，而沒(méi)有導(dǎo)游證則可能被多數(shù)景區(qū)拒絕入園，將使全陪無(wú)法完成陪同團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
第5題
A.發(fā)現(xiàn)錯(cuò)接后地陪應(yīng)馬上向接待社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，查明兩個(gè)錯(cuò)接團(tuán)的情況，再做具體處理
B.如經(jīng)核查，錯(cuò)接發(fā)生在本社的兩個(gè)旅游團(tuán)之間，兩個(gè)導(dǎo)游又同是地陪，那么可將錯(cuò)就錯(cuò)，兩名地陪將接待計(jì)劃交換之后就可繼續(xù)接團(tuán)
C.如發(fā)生其他人員將游客帶走，應(yīng)馬上報(bào)案，避免游客發(fā)生意外
D.如經(jīng)核查，錯(cuò)接的團(tuán)分屬兩家接待社接待，則必須交換；如錯(cuò)接的兩個(gè)團(tuán)屬同一旅行社接待，但兩個(gè)導(dǎo)游中有一名是地陪兼全陪，那么，也應(yīng)交換旅游團(tuán)
E.地陪要實(shí)事求是地向游客說(shuō)明情況，并誠(chéng)懇地道歉，以求得游客的諒解
第6題
第7題
A.與旅游者商量，按照多數(shù)旅游者的意愿決定最終行程
B.與旅行社聯(lián)系，告知情況，請(qǐng)求核實(shí)
C.以全陪手中的行程為準(zhǔn)，因?yàn)槿闶种械男谐桃呀?jīng)得到了旅游者的認(rèn)同
D.征求旅行社意見(jiàn)后，做出調(diào)整
E.按原計(jì)劃執(zhí)行
第8題
A.銀行對(duì)賬單
B.支票存根與對(duì)賬單
C.日記賬
D.銀行余額調(diào)節(jié)表
第9題
