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東東半年前被查出患有心臟病，今年才20歲的，需要接受手術治療，原本樂觀開朗的東東，現在變得消極悲觀，常常和父母發脾氣，在醫院的時候，她不配合醫生的治療，她覺得自己那么年輕就有心臟病，就算現在治好了，以后還是一個廢人，而且原本就不寬裕的家還要為自己花那么多錢，作為醫院社工，請你為東東提供一個服務方案。

問題：

1、在上述案例中，東東主要面臨的困境有哪些?

2、針對東東目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略?

某社區社會工作者計劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，他運用推動居民參與的工作方法，希望動員社區中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務，社會工作者在動員低齡老年人參與時，遇到了以下問題：

部分老年人不愿意參與志愿服務，認為社區在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實際意義，持觀望態度。

部分老年人想參與，但遭到家人的反對，“子女怕我出意外，就不要給他添麻煩了，而且參加了對我自己也沒有什么好處，還是算了吧”。

部分老年人對自身的能力有所顧慮，“我沒有什么特長，能干些什么呀”。

【問題】

針對上述問題，在本案例中，社會工作者在推動社區低齡老年人參與志愿服務時應采取哪些策略?說明運用這些策略時的工作重點。