一、基本定義不同

工作績(jī)效數(shù)據(jù)是在執(zhí)行項(xiàng)目工作的過程中，從每個(gè)正在進(jìn)行的活動(dòng)中收集到的原始觀察結(jié)果和測(cè)量值。它是未經(jīng)過任何加工處理的第一手資料，直接來源于項(xiàng)目執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)。

工作績(jī)效信息則是在工作績(jī)效數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析和背景關(guān)聯(lián)后得到的內(nèi)容。它不再是原始數(shù)字，而是經(jīng)過加工后具有實(shí)際含義的項(xiàng)目狀態(tài)描述。

兩者在PMP^®知識(shí)體系中屬于不同層級(jí)的輸出，分別對(duì)應(yīng)監(jiān)控項(xiàng)目工作過程中的不同階段。

二、加工程度不同

工作績(jī)效數(shù)據(jù)處于最低層級(jí)，是完全未經(jīng)處理的原始記錄。它只記錄事實(shí)，不做任何判斷和分析。

工作績(jī)效信息處于中間層級(jí)，它對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了跨領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)分析，加入了背景信息和邏輯關(guān)系。

工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果處于最高層級(jí)，它將信息與項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行直接對(duì)比，得出偏差值和績(jī)效指數(shù)。

三者的關(guān)系是逐級(jí)加工：數(shù)據(jù)經(jīng)過整合分析變成信息，信息與計(jì)劃對(duì)比后變成測(cè)量結(jié)果。數(shù)據(jù)是原材料，信息是半成品，測(cè)量結(jié)果是成品。

三、包含內(nèi)容不同

工作績(jī)效數(shù)據(jù)包含的內(nèi)容有：工作完成百分比、技術(shù)績(jī)效測(cè)量值、實(shí)際開始和完成日期、實(shí)際成本、實(shí)際持續(xù)時(shí)間、缺陷數(shù)量、已完成的可交付成果狀態(tài)、已處理的變更請(qǐng)求數(shù)量。這些都是單個(gè)活動(dòng)層面的原始記錄。

工作績(jī)效信息包含的內(nèi)容有：可交付成果的當(dāng)前狀態(tài)、進(jìn)度進(jìn)展情況、已完成的工作與計(jì)劃的對(duì)比、已經(jīng)花費(fèi)的成本與預(yù)算的對(duì)比、預(yù)測(cè)的完工尚需估算、變更請(qǐng)求的落實(shí)情況、糾正措施的執(zhí)行狀態(tài)。信息已經(jīng)將數(shù)據(jù)放入項(xiàng)目整體背景中進(jìn)行了解讀。

四、使用場(chǎng)景不同

工作績(jī)效數(shù)據(jù)主要用于項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行日常監(jiān)控，是編寫工作績(jī)效信息和工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果的基礎(chǔ)輸入。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在匯報(bào)工作時(shí)提供的就是數(shù)據(jù)。

工作績(jī)效信息主要用于向干系人傳達(dá)項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)，支撐項(xiàng)目經(jīng)理做出管理決策。它是工作績(jī)效報(bào)告的核心輸入內(nèi)容。

工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果則直接用于判斷項(xiàng)目是否偏離基準(zhǔn)，決定是否需要啟動(dòng)變更控制流程。

項(xiàng)目經(jīng)理在監(jiān)控項(xiàng)目工作時(shí)，先收集數(shù)據(jù)，再整合為信息，最后與計(jì)劃對(duì)比得出測(cè)量結(jié)果，三者缺一不可。