下文是希賽自考頻道整理的2022年10月自考00147人力資源管理(一)真題試卷，想要查看更多自考真題，可以查閱【自考歷年真題】【2022年自考真題匯總】【自考題庫app下載】。

2022年10月高等教育自學考試人力資源管理(一)試題

課程代碼:00147

1.請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

3.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后，,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題:本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.下列選項中，適合于“社會人”假設的管理措施是

A.管理工作的重點是完成任務

B.采用胡蘿卜加大棒的管理方法

C.從人的內在動機的激發上來調動員工積極性

D.管理人員在注重完成任務的同時，也要重視培養員工的歸屬感

2.戰略人力資源管理階段產生的時間是

A.20世紀30年代

B.20世紀50年代

C.20世紀70年代

D.20世紀90年代

3.人事管理活動經歷若干階段，下列選項中屬于科學管理階段特點的是

A.以工作為中心

B.傳統的經驗管理

C.以人為中心

D.提升到企業戰略的高度

4.下列選項屬于行為后果型激勵理論的是

A.雙因素理論

B.公平理論

C.歸因理論

D.期望理論

5.企業為員工提供交通補貼、住房等生活服務，此種激勵方法是

A.關懷激勵

B.形象激勵

C.福利激勵

D.晉升激勵

6.滿足人們得到愛和尊重需要的激勵類型是

A.物質激勵

B.精神激勵

C.考核激勵

D.目標激勵

7.從組織的角度來看，人進入組織的中介是

A.同事

B.工作

C.領導

D.熟人

8.在工作分析中，人與事有機結合的基本單元是

A.職位

B.職務

C.職權

D.職系

9.對崗位任務范圍、責任大小、重要程度的描述是

A.崗位標準

B.工作權限

C.工作條件

D.崗位職責

10.附屬性人力資源規劃內容的特點是

A.單獨出現

B.比較詳細

C.比較簡單

D.比較獨立

11.人力資源規劃中使用計劃的主要內容是

A.招聘和面試

B.考核和培訓

C.績效和薪酬

D.晉升和輪換

12.招聘中“堅持任人唯賢，反對任人唯親”,體現的招聘原則是

A.公開原則

B.平等原則

C.全面原則

D.擇優原則

13.招聘渠道中員工引薦方式的缺點是

A.對應征者不了解

B.成功率較低

C.容易摻雜人情關系

D.應征者就職后不穩定

14.面試中無固定模式，其內容往往是開放式的問題。這種面試類型是

A.結構化面試

B.非結構化面試

C. 壓力面試

D.非壓力面試

15.為實現人力資源管理“人事相宜，人適其事，事得其人”的目的，運用的測評類型是

A.選拔性測評

B.診斷性測評

C.配置性測評

D.開發性測評

16.人員素質測評中投射法主要測量被測評者的素質是

A.智商

B.情商

C.人格特征

D.能力傾向

17.美國社會心理學家班杜拉提出的社會學習理論又稱為

A.模仿理論

B.職業錨理論

C.成人學習理論

D.職業生涯發展理論

18.在職員工分類培訓劃分的層次中，第二層次指的是

A.知識更新

B.能力培養

C.思維變革

D.心理調整

19.柯克帕特里克培訓效果評估中反應層的評估重點是

A.學員對培訓活動的感受

B.學員對知識技能的掌握

C.學員受訓后行為的改變情況

D.學員及組織的績效改進情況

20.關鍵績效指標首要來源是

A.對工作流程的分解

B.對工作職責的分解

C.對員工能力的分解

D.對組織戰略目標的分解

21.企業在制定績效計劃時，要明確組織的戰略目標和選擇考核對象，完成這一任務需要使用的工具是

A.平衡計分卡和關鍵績效指標

B.平衡計分卡和360度績效考核

C.關鍵績效指標和關鍵事件法

D.關鍵績效指標和360度績效考核

22.以員工從事的崗位價值為依據支付的薪酬是

A.職位薪酬

B.績效薪酬

C.激勵薪酬

D.能力薪酬

23.薪酬調查的首要步驟是

A.確定薪酬戰略

B.確定薪酬調查范圍

C.確定人力資源規劃

D.確定薪酬調查對象

24.重視個人專業技能的發展,喜歡富有挑戰性的工作，這種職業錨類型是

A.管理型職業錨

B.創造型職業錨

C.安全穩定型職業錨

D.技術職能型職業錨

25.根據帕森斯的職業一人 員匹配理論，所需專門技術和專業知識的職業與掌握該種特殊技能和專業知識的擇業者相匹配的類型是

A.能力匹配

B.人格匹配

C.條件匹配

D.特性匹配

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

26.根據斯特雷斯和鄧菲的研究，人力資源戰略因組織變革程度的不同采取的策略有

A.發展式人力資源戰略

B.家長式人力資源戰略

C.任務式人力資源戰略

D.轉型式人力資源戰略

E.關系式人力資源戰略

27.下 列選項中屬于精神激勵的方法有

A.形象激勵

B.榮譽激勵

C.晉升激勵

D.目標激勵

E.命運共同體激勵

28.在人力資源測評中，價值觀評估的難度要超過專業技能評估的難度。其理論依據有

A.價值觀屬于冰山模型水下部分

B.價值觀屬于冰山模型水上部分

C.專業技能屬于冰山模型水下部分

D.專業技能屬于冰山模型水，上部分

E.價值觀和專業技能屬于冰山模型水平面部分

29.激勵薪酬和績效薪酬的相同點有

A.均與工作業績直接相關

B.影響績效方式相同

C.對企業勞動成本影響相同

D.均以激勵員工為目的

E.均把員工利益和企業利益聯系在一起

30.應對職業生涯中期危機的措施有

A.樹立正確觀念，坦然面對退休

B.保持積極進取的精神和樂觀的心態

C.選擇新的職業或進行職業角色轉換

D.成為良師益友，擔起言傳身教的責任

E.維護職業工作、家庭生活和自我發展三者間的平衡

三、簡答題:本大題共5小題，每小題6分,共30分。

31.簡述激勵的基本原則。

32.簡述工作設計影響因素中的組織因素。

33.簡述招募總費用的構成。

34.簡述無領導小組討論的優點。

35.簡述員工職業生涯規劃的影響因素。

四、論述題:本題10分。

36. 試述平衡計分卡的內容。

五、分析說明題:本題10分。

37.背景資料:

景寧因林養護公司是一家市屬國有企業, 2016年從市園林綠化局下屬單位轉制為獨立運營單位。2018 年湯偉接任公司董事長。湯偉用了2個月時間調研公司的經營管理和業務發展情況后，認為公司的養護作業機械化水平不高，應提高公司養護作業的機械化水平。湯偉從相關部門爭取到100萬元的企業技術改造的專項資金，用于購買園林養護機械。

當新購買的養護機械開始作業后，湯偉馬上發現，公司至少有20人的工作被機械替代了，也就是說公司要裁員20人。湯偉思考將如何解決人員過剩問題。

問題:如果你是湯偉，你將用哪些方法來解決園林養護公司人員過剩問題?

六、案例分析題:本題15分。

38.ZW公司員工的培訓計劃

Zw公司是一家服裝生產企業，擁有兩百多名員工。近期，公司因產品質量問題失去兩個長期合作的大客戶。公司高度關注這個問題，調查發現生產線上的員工和質量檢查人員質量管理意識和能力不足。于是公司 制定質量管理培訓計劃，以解決該問題。

按照培訓計劃要求，質量管理培訓課程安排5周時間，并在每周五晚上6: 30~9:00進行。員工可自愿聽課，如果員工積極聽課，可以記錄到個人檔案，在加薪或提職時將優先考慮。

培訓課程由質量監控部門的袁工程師授課，并結合視頻進行一些專題討論，內容包括質量管理的必要性、質量的影響因素等。課程剛開始的時候，參加人數達70人左右，課程快要結束時，人數已下降到40人左右，因為課程是安排在周五晚上，所以來聽課的人員也都顯得心不在焉，其中一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。

在總結時，大家認為袁工程師課講的不錯，但課程科目單一，內容不夠全面，不能滿足提高質量管理能力的要求。公司本想解決的問題，也未能如愿。

問題: (1) 請你談談一份完整的培訓計劃應包括的內容。

(2)結合案例請談談該公司如何完善培訓計劃。