下文是希賽自考頻道整理的2021年4月自考00144企業管理概論真題與答案，想要查看更多自考真題，可以選擇【自考歷年真題】【自考題庫app下載】。

全國2021年4月高等教育自學考試企業管理概論試題

課程代碼:00144

1.請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.20 世紀20年代，由通用汽車時任總經理斯隆提出、以分權為基本特征的組織結構是

A.直線結構

B.矩陣結構

C.事業部結構

D.直線職能結構

2.在股東大會上經股東選舉產生的由董事所組成的集體領導班子是

A.股東大會

B.董事會

C.高層經理班子

D.監事會

3.為確保既定目標的實現，企業通過信息反饋來發現目標實施過程中的偏差，并采取糾正措施予以消除的管理職能是

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

4.S公司某項業務的需求增長率下降，而相對市場占有率仍比較高。該業務在波士頓矩陣中所處的區域是

A.明星區

B.現金牛區

C.野貓區

D.瘦狗區

5.某企業一直專注于生產少 兒電子手表，現在又針對該市場增加了智能手表業務。該企業采用的成長戰略類型是

A.相關多元化

B.前向一體化

C.非相關多元化

D.后向一體化

6.某智能音響企業推出面向高端商務專用和中低端大眾消費的全系列產品。該企業選擇的一般競爭戰略是

A.成本領先戰略

B.差異化戰略

C.成本集中戰略

D.集中一點戰略

7. H公司的“基本法”不是天然形成的，而是領導者對企業共識加以整合、提煉形成的企業文化系統。以上表述所體現的企業文化特征是

A.隱形性

B.潛移性

C.可塑性

D.繼承性

8.良好的企業文化能夠給組織帶來和諧的人際關系與更高的運營效率。以上表述體現，的企業文化建設原則是

A.目標原則

B.親密原則

C.共識原則

D.一體化原則

9.人本管理的立論基礎是

A.“工具人”假設

B.“經濟人”假設

C.“社會人”假設

D.“學習人”假設

10.從與被考核者有工作關系的多方主體那里獲得信息，并據此對被考核者進行全方位、多維度績效考核的方法是

A.評級量表法

B.排序考評法

C.關鍵事件法

D.360 度績效考核法

11.某電商企業春節期間在其平臺上推出大量打折商品。這種促銷手段是

A.廣告促銷

B.公關促銷

C.人員推銷

D.營業推廣

12.珠海格力股份有限公司在發展壯大的過程中,公司名稱與其名牌空調“格力”一直保持同名。該公司的名牌戰略是

A.名牌商標戰略

B.名牌商號戰略

C.商標、商號統一的名牌戰略

D.商標和商號共創名牌戰略

13.小米公司2019年推出號稱“千元內無敵”的高性價比手機Redmi7。該公司使用的名牌價位戰略是

A.優質與低價組合戰略

B.中價位戰略

C.低質量與低價組合戰略

D.高價位戰略

14.某廠商的產品產量大、品種少，經常重復生產-種或少數幾種產品。該廠商最適宜采用的生產類型是

A.單件生產

B.批量生產

C.流水線生產

D.連續生產

15.美發服務的生產和消費同時進行。這體現的服務性生產特征是

A.無形性

B.時效性

C.異質性

D.不可分性

16. MRP系統中相對穩定的部分是

A.物料清單

B.主生產計劃

C.綜合生產計劃

D.庫存狀態文件

17.某糧油企業召回42批次2286件食用油。該事件所伴隨的產品實體流動屬于

A.銷售物流

B.回收物流

C.生產物流

D.廢棄物物流

18.根據朱蘭質量螺旋規律，影響質量形成的最根本因素是

A.人員

B.原材料

C.工作環境

D.操作方法

19.某市博物館建設項目計劃工期為兩年，為確保按時完成該項目所進行的管理工作是項目管理中的

A.核心內容

B.輔助內容

C.次要內容

D.整體項目管理

20.通信技術正處于由4G到5G的重大技術突破過程中,多家公司正致力于sG技術創新的攻關。該技術創新屬于

A.漸進性創新

B.滲透性創新

C.組合性創新

D.根本性創新

二、簡答題:本大題共6小題，每小題4分，共24分。

21.簡述知識型企業的特征。

22.簡述處于成熟期的企業的主要特點。

23.簡述企業進入國際市場的方式。

24.簡述企業文化的功能。

25.簡述績效評估的作用。

26.簡述創業需要滿足的必要條件。

三、計算題:本大題共2小題，每小題6分，共12分。計算結果保留兩位小數。

27.根據公司財務年報數據顯示，2019 年末甲公司資產總額為240億元，其中流動資產93億元、存貨17億元;負債總額為130億元，其中流動負債89億元。計算2019年末公司的流動比率、速動比率和資產負債率。

28.乙公司2020年末稅后凈利潤為12億元，2021 年已確定的投資項目需要資金15億元。公司的目標資本結構為:負債資本占40%，股東權益資本占60%。公司多年來一直采用剩余股利政策。

(1)根據目標資本結構的要求，計算公司投資方案所需的權益資本數額;

(2)在滿足投資方案所需的權益資本數額條件下，計算2020年公司可用于發放股利的數額;

(3)計算公司2020年的股利支付率。

四、案例分析題:本大題共2小題，每小題12分，共24分。

29.案例:

sX公司是一家牙膏生產企業。在過去的一年中，市場上新增了三家競爭對手，公司判斷未來競爭將愈發激烈，準備積極應對。公司在全國各大城市加強宣傳活動，并選擇進入農村等亞市場。為鼓勵現有顧客更多消費sx的牙膏，公司針對單身用戶、兩口之家以及三口以.上的家庭分別推出不同的牙膏組件，改變包裝并執行差別價格策略來強化促銷。同時，公司以55~65 歲的中老年消費群為目標市場，快速研發并推出具有固齒功效的藥物牙膏等新產品。

問題:

(1)根據安索夫的觀點，分析該公司的成長方向。

(2)分析該公司使用的市場細分標準。

30.案例:

HW公司創新研究計劃自啟動以來，在無線、網絡、存儲、終端等技術領域資助了多個研究創新項目，所獲專利數位居全球企業的前列。同時，公司的5G基站、移動系統設計、終端芯片組設計等產品和服務質量在全球得到好評。公司的客戶滿意與質量管理委員會由時任CEO負責。公司構建了以客戶為中心的閉環質量管理體系，從消費者分析、技術與產品規劃、技術與產品開發、驗證測試、制造交付、上市銷售、服務維護等環節強化質量控制，并且有專門的隊伍進行持續改進和優化。

問題:

(1)說明HW公司質量管理體系的構成要素。

(2)指出HW公司創新研究計劃項目的產出。