自考真題是考生復習備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價值越高。以下是希賽網自考頻道整理的浙江2020年8月自考市場調研與銷售預測10500真題，考生可參考試卷題型、分值、重點考試內容及答題規范，參考答案現在暫未公布，希賽網將持續更新。

浙江2020年8月自考市場調研與銷售預測10500真題

一、單項選擇題(本大題共 15 小題,每小題 2 分,共 30 分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙“的相應代碼涂黑。 錯涂、多涂或未涂均無分。

1. 為了在快速變化的市場中及時發現、滿足和超越消費者的需求,并據此調整企業的決策,企業需要進行

A. 市場需求調研

B. 市場環境調研

C. 市場競爭調研

D. 市場營銷組合調研

2. 整個研究設計的起始,具有靈活多變的特征,目的是發現新想法與新觀點的市場調研方案設計類型是

A. 因果調研

B. 描述性調研

C. 回歸調研

D. 探索性調研

3. 在抽樣調查中,由于選取的樣本不能完全代表總體而產生的調研誤差是

A. 系統誤差

B. 抽樣誤差

C. 設計誤差

D. 編輯誤差

4. 用于反映一個對象比其他對象擁有某種屬性多少的程度,標尺的刻度間距相等,這種度量標尺是

A. 定距標尺

B. 定類標尺

C. 定比標尺

D. 定序標尺

5. A 品牌比 B 品牌好,或者 A 品牌產品比 B 品牌產品更便于使用,這種類型的量表是

A. LIKERT 量表

B. 語義差異量表

C. 配對比較量表

D. 等級順序量表

6. 問卷設計中應該注意敏感性問題,以下不屬于敏感性話題的是

A. 存款

B. 職業

C. 個人習慣

D. 家庭生活

7. 為了識別并消除問卷中可能存在的問題,而對一個小樣本的對象進行的問卷測試是

A. 樣本調查

B. 隨機調查

C. 預調查

D. 抽樣調查

8. 以總體的一部分個體即樣本為調查對象,調查人員可以通過研究樣本的某些特征來估計總體參數,這指的是

A. 調研

B. 訪談

C. 抽樣

D. 普查

9. 最常用的中心趨勢度量指標是

A. 平均數

B. 中位數

C. 眾數

D. 離差

10. 用于檢驗兩個或兩個以上總體均值是否相等的統計方法是

A. 離差分析

B. 方差分析

C. 標準差分析

D. 均值分析

11. 對是否采用預測結果,是否需依據最新的經濟動態對預測結果進行修正以及如何修正做出決策,這屬于銷售預測要素中的

A. 信息

B. 方法

C. 分析

D. 判斷

12. 電話、汽車、能源和計算機需求在不同國家或地區的發展過程中往往表現出較強的相似性,這所體現的銷售預測原理是

A. 相似性原理

B. 相關性原理

C. 慣性原理

D. 相容性原理

13. 變量 X 與變量 Y 之間的相關系數 r = -0. 7,這表明變量 X 與變量 Y 之間的關系是

A. 正相關

B. 非線性相關

C. 負相關

D. 無線性相關

14. 利用商品歷史銷售額的簡單平均數對后一期或幾期的銷售額進行預測,這種時間序列預測方法是

A. 加權平均預測法

B. 簡單平均預測法

C. 方差分析法

D. 移動平均預測法

15. 客戶滿意度和定量的概念測試數據,比較適合用以下哪個圖來表示

A. 餅狀圖

B. 柱形圖

C. 折線圖

D. 曲線圖

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙"的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

16. 市場調研通常會涉及的人員包括

A. 客戶

B. 調研人員

C. 政府

D. 調研對象

E. 公眾

17. 在對問題的環境背景有了充分了解后,調研人員可以對一些關鍵因素進行評估,這些關鍵因素主要有

A. 資源與約束

B. 購買者行為

C. 經濟環境

D. 法律環境

E. 營銷與技術水平

18. 探索性調研中通常采用的方法有

A. 映射法

B. 實驗法

C. 案例分析法

D. 小組座談法

E. 二手資料分析法

19. 抽樣方法有很多,以下不屬于概率抽樣技術的是

A. 簡單隨機抽樣

B. 系統抽樣

C. 配額抽樣

D. 判斷抽樣

E. 滾雪球抽樣

20. 按照預測對象的商品層次分類,銷售預測可以分為

A. 單項商品預測

B. 同類商品預測

C. 目標銷售預測

D. 市場供求總量預測

E. 微觀銷售預測

三、名詞解釋題(本大題共 5 小題,每小題 3 分,共 15 分)

21. 描述性調研

22. 實驗調查法

23. 方便抽樣

24. 分層抽樣

25. 銷售預測

四、簡答題(本大題共 7 小題,每小題 5 分,共 35 分)

26. 一般而言調研需要支出哪些費用?

27 定性研究一般適用于哪些情形?

28 簡述郵寄訪問法的缺點。

29 簡述問卷的主要功能。

30 簡述頻數分布中常用的差異度量指標。

31. 簡述常用的銷售預測誤差指標。

32. 簡述一元線性回歸分析的過程步驟。

五、論述題(本大題 10 分)

33. 論述問卷設計的流程。