自考真題是考生復習備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價值越高。以下是希賽網自考頻道整理的全國2020年8月自考人力資源管理(一)00147真題試卷，考生可參考試卷題型、分值、重點考試內容及答題規范，參考答案現在暫未公布，希賽網將持續更新。

全國2020年8月自考人力資源管理(一)00147真題試卷

注意事項:

1.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題:本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1. 一定范圍內人力資源中能力較強、素質較高的人的總和被稱為

A.人口資源

B.人力資源

C.人才資源

D.勞動力資源

2.無論哪類人力資源，都有其才能發揮的最佳期。人力資源的這一特征被稱為

A.生成過程的時代性

B.使用過程的時效性

C.開發對象的能動性

D.閑置過程的消耗性

3.激勵過程的基本模式是

A.動機→需要→行為

B.動機→期望一行為

C.需要一動機→行為

D.需要一行為→動機

4.當一個人的行為符合組織的需要時，通過獎金的方式來鼓勵這種行為，以達到持續和發揚這種行為的目的。這種激勵類型屬于

A.內激勵

B.正激勵

C.負激勵

D.精神激勵

5.下列選項中，屬于馬斯洛需要層次理論中最基本的需要是

A.安全的需要

B.社交的需要

C.生理的需要

D.尊重的需要

6.職位的數量又稱為

A.編制

B.職責

C.職系

D.職級

7.功能性職務分析法的基礎是DPT理論，其中P指的是

A.資料方面的信息

B.人員方面的信息

C.事物方面的信息

D.其他方面的信息

8.按照人力資源規劃的時間長短，長期人力資源規劃的時間是

A.5年或者5年以上

B.3年或者3年以上.

C.2年或者2年以上

D.1年或者1年以上

9.人力資源預測方法中，技能清單法屬于

A.內部需求分析方法

B.內部供給分析方法

C.外部需求分析方法

D.外部供給分析方法

10.企業人力資源供需關系中，某類人員供不應求，其他人員又供過于求，這種現象是

A.關系均衡

B.結構均衡

C.結構失衡

D.關系失衡

11.強調在招聘中應量才錄用，人盡其才，用其所長，職得其人。這一原則被稱為

A.能級原則

B.擇優原則

C.競爭原則

D.全面原則

12.從應征的候選人中挑選出符合組織需要的優秀人才被稱為

A.人員選拔

B.人員錄用

C.人員招募

D.人員評估

13.下列選項中，屬于洋蔥模型最里層的勝任素質是

A.知識和技能

B.動機和個性

C.經驗和經歷

D.業績和能力

14.構建勝任素質模型時，需要對績效優秀人員的素質進行歸納。常采用的方法是

A.業績評定法

B.問卷調查法

C.行為事件訪談法

D.隨機抽樣調查法

15.下列選項中，屬于運用韋克斯勒量表對智商進行研究的成果是

A.智商與年齡不相關

B.智商與年齡正相關

C.智商與受教育程度不相關

D.智商與受教育程度正相關

16.下列選項中， 屬于班杜拉社會學習理論內容的是

A.注重反應的強化刺激

B.積累經驗為學習提供資源

C.依賴型人格向獨立型人格轉化

D.人是通過觀察模仿而學會新的行為

17.學習者在自然情境中根據自我學習需求，隨時隨地利用多樣化學習媒體，獲取相關知識的學習方式被稱為

A.游戲法

B.視聽法

C.頭腦風暴法

D.碎片化學習法

18.下列選項中，績效管理的重心是

A.個人績效計劃的制定

B.組織績效計劃的制定

C.人與人之間的績效比較

D.個人和組織未來績效水平的持續改進

19.下列選項中，關于關鍵績效指標描述正確的是

A.對重點經營活動的衡量

B.對所有操作過程的反映

C.由上級強行確定下發的指標

D.對績效構成中所有部分的衡量

20.部門經理王某對其下屬小張的第-印象不太好，在年終績效評價中對小張評價偏低，該現象屬于

A.近因效應

B.個性效應

C.首因效應

D.情感效應

21.薪酬設計流程的第一步驟是

A.工作分析

B.工作評價

C.工資結構設計

D.確定薪酬原則和策略

22.薪酬設計中實現內在公平的關鍵一步是

A.工作分析

B.工作評價

C.工作描述

D.工作設計

23. JK公司通過幫助員工了解自己的職業興趣類型找到最適合自己的職業發展方向。其采用的測試工具是

A.卡特爾職業興趣測試

B.艾森克職業興趣測試

C.帕森斯職業興趣測試

D.霍蘭德職業興趣測試

24.將職業生涯的發展過程劃分為成長期、探索期、建立期、維持期、衰退期五個階段的學者是

A.舒伯

B.施恩

C.韋克斯勒

D.金斯伯格

25.下列選項中， 關于職業錨的觀點表述正確的是

A.職業錨是通過學習而獲得的

B.職業錨一經確立就不會改變

C.職業錨是在選擇第一份工作時確 立的

D.職業錨是通過工作體驗不斷調整確立的

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

26.下列選項中， 屬于新希望集團人力資源李總監概括的卓越人力資源經理人需要具備的素質有

A.戰略眼光

B.高尚的品格

C.高效的執行力

D.服務經營的理念

E.扎實的專業知識

27.下列選項中， 屬于工作設計內容的有

A.工作內容

B.工作職責

C.工作關系

D.工作結果

E.工作環境

28.在招募總費用中，屬于業務費用的有

A.通訊費

B.辦公用品費

C.廣告費

D.專業咨詢費

E.招募工作人員的工資福利費

29.培訓需求層次分析中，屬于組織層次分析的重點內容有

A.戰略分析

B.資源分析

C.環境分析

D.知識分析

E.技能分析

30.下列選項中，反映同一薪酬等級內部薪酬變動范圍的指標有

A.薪酬區間

B.增薪幅度

C.薪酬變動比率

D.薪酬區間滲透度

E.薪酬區間比較比率

三、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

31.簡述互聯網時代人力資源管理新思維。

32.簡述人力資源總體規劃的內容。

33.簡述確定人員素質測評工具和方法的指標。

34.簡述績效溝通的作用。

35.簡述全面薪酬中直接經濟薪酬的含義及構成。

四、論述題:本題10分。

36.試述柯克帕特里克模型培訓效果評估的層次。

五、分析說明題:本題10分。

37.背景資料: .

美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當公司員工完成他的年度任務，他就被批準為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果，公司的雇員都將獲.得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標，以獲取那份光榮。

問題: (1) 該公司采用的是哪種激勵方法?

(2)你所知道的激勵方法還有哪些?

六、案例分析題:本題15分。

小張的職業生涯體驗

小張是HW公司新入職的工程師，在剛入職時發現已經有部分員工離職，不禁懷疑這個公司是不是已經沒有發展前途了。小張找到人力資源部來問這個問題，人力資源部部長感嘆說“這個確實是我們之前沒有做好，但是我們現在已經完善了員工職業生涯規劃模塊。你正好是新入職的一批員工，可以經歷我們這一整個流程，如果有什么好的建議也可以向我們提.”就這樣，小張心懷疑慮繼續工作。一周后，公司統一給新入職的員工做培訓，給每個新入職的員工分配了有經驗的導師，并給員工做各種測試。測驗報告顯示小張可能不太適合太枯燥的研發工作，可能更適合市場推廣類的工作。小張心里還是比較疑惑的，自己學的可是計算機專業。人力資源部部長跟他說“這個結果只是一個參考，你先認真干工程師的工作，如果哪-天你想試-一下市場推廣類的工作，可以向公司提出申請，公司會根據你的實際情況考慮的。”小張跟自己的導師談論了這個問題，導師也是很支持他，并給他提了一些建議.跟導師聊完之后，小張這時候心里才吃了一顆定心丸，安心做工程師的工作。

就這樣在導師的幫助下過了大半年，小張對工程師的工作是越來越沒興趣了，每天都無精打采的。這時候人力資源部部長發現了這個問題，主動找小張溝通，并建議他去市場推廣部試一下，在市場部呆了三個月之后，小張發現自己是真正的喜歡這個崗位,每天都在和不同的人打交道，自己每天都是充滿熱情， 于是和自己的導師還有人力資源部部長一起討論，導師也很尊重小張的選擇，重新制定了小張的職業生涯規劃，小張對這個規劃非常滿意，心里想著選擇這個公司是沒有錯的.

問題: (1) 組織和人力資源部門在職業生涯管理中的責任是什么?

(2) HW公司對新員工的職業生涯管理有哪些可借鑒之處?

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