2020年8月自考公共關系學00182部分真題答案

單選題：

1A  2D  3D  4D  5B  6C 7B 8A 9B   10C  11A  12A  13C 14B  15B  16D  17D   18C   19A   20B    

多選題：

21ABCDE  22ABCE 23ABCDE 25CDE   26ABC   28AC   29ACDE    30DE

31、電視媒體具有以下優勢：

1、信息傳播及時

2、傳播畫面直觀易懂，形象生動。

3、傳播覆蓋面廣,受眾不受文化層次限制。

4、互動性強，觀眾可參與到節目中來。

32、

1、 從眾與模仿。

2、 求新欲望。

3、 自我防御與自我顯示。

4、 追隨流行有個別差異。

33、1、求實原則。實事求是，是公關策劃的一條基本原則。公關策劃必須建立在對事實的真實把握基礎上，以誠懇的態度向公眾如實傳遞信息，并根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機等。

2、系統原則。指在公關策劃中，應將公關活動作為一個系統工程來認識，按照系統的觀點和方法予以謀劃統籌。

3、創新原則。指公關策劃必須打破傳統、刻意求新、別出心裁，使公關活動生動有趣，從而給公眾留下深刻而美好的印象。

4、彈性原則。公關活動涉及到的不可控因素很多，任何人都難以把握，留有余地才可進退自如。

5、倫理道德原則。倫理道德準則的核心內容是：組織公關活動及其策劃與從業人員行為的道德要求日趨加強。

6、心理原則。要運用心理學的一般原理及其在公關中的應用，正確把握公眾心理，按公眾的心理活動規律，因勢利導。

7、效益原則。要以較少的公關費用，去取得更佳的公關效果，達到企業的公關目標。

34產品定位的客觀依據有以下幾點：

(1)關于產品的調查研究。

(2)關于消費者的調查研究。

(3)關于市場情況的調查研究。

(4)關于競爭對手的調查研究。

(5)關于傳播媒體的調查研究。

(6)關于流通領域情況的調查研究。

35、贊助活動的主要類型有：

(1)贊助教育事業，如資助希望工程，建立希望小學，設立教育基金會、獎學金、獎教金、研究基金等。

(2)贊助體育運動、文化娛樂活動、社會慈善和福利事業，如扶貧工程、殘疾兒 童福利院等。

(3)贊助宣傳用品的制作，如贊助有特殊意義的電視片、紀錄片等。

(4)贊助其他活動，如贊助職業獎勵、競賽活動。

36.公共關系危機的特征：⑴突發性(公共關系突發性表現在：①時間短②決策者面臨巨大的心理壓力)⑵不確定性(包含兩個方面的內容：①公共關系危機呈現的狀態不確定②不確定決策)⑶輿論關注性(危機狀態下的組織對于輿論關注性通常會有兩類反應：①積極配合媒體，將組織及時處理危機事件的態度、勇于承擔責任的組織形象通過媒體傳播給公眾，利用輿論關注轉危為安②無視媒體的傳播效應，拒絕與媒體合作，不提供信息或向媒體提供不真實的信息)⑷“連鎖”破壞性⑸“溢出效應”(公共關系危機的“溢出效應”表明危機不是封閉性地傳播，而是發散式地傳播)

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2018年10月自考00182公共關系學真題

2017年4月自考00182公共關系學真題

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2016年4月自考00182公共關系學真題