2023年河北專升本考試報名繳費常見問題匯總

1. 報名繳費系統點擊“去支付”按鈕時，無法跳轉到支付頁面或打開支付頁面后無法支付？

答：因銀行支付平臺的兼容問題，報名繳費系統暫不支持360瀏覽器的兼容模式和IE瀏覽器，推薦使用Edge、谷歌等極速內核瀏覽器。

2. 支付時銀行已扣款，但頁面還是停留在支付頁面？

答：此時考生可以手動點擊”已經完成支付“按鈕，主動更新支付狀態。如還有問題，可致電相關銀行客服電話咨詢。

3. 支付時銀行已扣款，但考生報名繳費狀態未更新為“報名繳費”？

答：因網絡延遲等原因，可能導致工商銀行支付扣款結果無法及時反饋到報名繳費系統。建議考生半個小時后，再次登錄報名系統查看繳費情況，如果還未更新，可以再支付一筆（多支付的費用在報名結束后將會按原渠道退回），確保報名成功。

4. 部分低版本谷歌瀏覽器在支付時可能出現無法變更支付方式、無法打開支付二維碼問題？

答：推薦升級至最新本谷歌瀏覽器，下載地址：Google Chrome 網絡瀏覽器。推薦使用版本號110.0.5481.100及以上

5. 支付方式選擇“工商銀行e支付”無法正常完成支付的，或無法正確安裝網銀插件？

答：撥打工行的客服電話，或使用微信、支付寶進行支付。

原文鏈接：https://zsbks.hebeea.edu.cn/tzgg/4028833a868243b5018682c3aff90280.shtml