2022年安徽文達信息工程學院專升本市場營銷學考試大綱

Ⅰ.考核目標與要求

《市場營銷學》課程是一門管理類專業重要的專業基礎課。主要介紹市場營銷的環境分析，如何進行市場細分、目標市場選擇和市場定位，4P(產品、價格、渠道、促銷)的制定等，從而為學生在今后的工作中解決企業發展問題打下一定基礎。

教材版本為：《市場營銷學》，岳俊芳 呂一林 主編，中國人民大學出版社，書號：ISBN：978-7-300-26044-0。

課程考核目標：本課程考試旨在考查學生對本課程的基本內容、基本要求及基本應用掌握的深度和廣度。要求考生能理解并準確地解釋市場營銷學基本概念，樹立現代營銷管理理念，堅持理論聯系實際，構建營銷思維方式，掌握學科的基本概念、基本原理和基本方法，培養營銷分析能力，能熟練掌握營銷工具進行各種組合開展營銷活動，具備分析問題和解決問題的基本能力，為后繼專業課程學習和今后從事設計工作打下堅實的基礎。

Ⅱ. 考試范圍與要求

本課程考試范圍主要為市場營銷的概述、市場營銷環境、消費者市場與產業市場、營銷調研、如何制定營銷戰略和市場營銷組合（即：產品、價格、渠道、促銷）。要求學生掌握市場營銷的演變過程，能夠進行企業的市場營銷環境分析，了解消費者和團體的購買行為，能運用市場調查的方法和手段，了解如何進行市場細分、目標市場選擇和市場定位，掌握市場營銷策略組合及其各項策略。

考核知識范圍及考核要求：

一、營銷概述

1）了解市場營銷的相關概念，準確把握市場、市場營銷的含義；

2）了解市場營銷學的核心及研究內容，掌握市場營銷組合的基本構架和市場營銷組合的特點；

3）了解市場營銷觀念的產生與發展，掌握市場營銷觀念的演變，掌握現代營銷觀念與傳統營銷觀念的區別；

4）了解市場營銷需求中市場需求的不同狀況，掌握市場營銷需求管理；

5）了解企業營銷創新的概念，理解市場營銷觀念對企業的重要性，理解營銷創新的必要性，掌握營銷創新的策略。

二、 市場營銷調研

1）了解市場營銷環境的概念和分類，掌握營銷環境的特征；

2）了解市場營銷環境的作用以及對企業營銷的影響，學會適應并有效利用市場營銷環境；

了解微觀環境和宏觀環境的主要構成，掌握分析、評價市場機會與環境威脅的基本的基本方法；

4）了解市場調查的定義，及在市場營銷中的作用，掌握市場調查的方法和步驟，學會設計市場調研問卷和編寫市場調研報告；

5）了解消費者購買行為模式，分析影響消費者購買行為的外在因素和內在因素，掌握消費者購買決策過程；

6）了解產業市場購買行為的類型及特征，及影響產業市場購買行為的因素，掌握產業市場購買決策過程各階段及特點，重點了解政府采購的內容及程序。

三、市場開發分析

1）了解市場發展戰略的概念、作用和特征，了解市場發展戰略與企業戰略的關系，掌握市場發展四個戰略和市場發展戰略的實施步驟；

2）了解市場細分的概念和作用，掌握市場細分的原理與理論依據，掌握市場細分的標準，并能對某一商品市場進行細分，能夠對細分市場進行評估；

3）掌握目標市場選擇的方法，了解影響目標市場策略選擇的因素；

4）了解市場定位的概念，掌握市場定位的步驟和策略；

5）了解市場競爭和市場競爭的類型，掌握分析競爭者的內容，掌握市場競爭的策略。

四、市場營銷組合

1）了解產品的整體概念和產品組合策略；

2）了解新產品的概念，新產品開發的、原則和策略以及新產品開發程序；

3）掌握品牌策略和包裝策略；

4）掌握產品生命周期理論及各階段的特點、熟練掌握產品生命周期理論各階段策略；

5）了解企業常見的幾種定價目標及影響商品價格的內外部因素；

6）熟練掌握企業的三大類定價方法；

7）掌握企業常見的幾種定價策略；

8）掌握價格調整策略；

9）了解分銷渠道概念和作用；

10）了解零售與批發的區別；

11）掌握選擇中間商的標準；

12）了解影響分銷渠道選擇的因素，熟悉分銷渠道“長度”和“寬度”策略；

13）掌握分銷渠道的管理與調整；

14）掌握竄貨的控制與預防；

15）了解促銷和促銷組合、促銷策略等概念；

16）了解人員推銷策略特點；

17）熟練掌握廣告的媒體的特點；

18）掌握推銷隊伍的建設及人員推銷的管理；

19）了解營業推廣內容和實施過程；

20）了解公共關系的原則和策略。

補充說明：

1.考試形式為閉卷、筆試。試卷滿分為150分。

2.試卷難易比例：易、中、難分別為40%、40%和20%。

3.試題類型：名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、簡答題、分析題等。