2022年安徽科技學院專升本市場營銷考試大綱

【考試科目】

《管理學原理》 《市場營銷學》

【考試范圍】

管理學原理：管理的內涵；管理者；管理學；管理道德和社會責任；早期管理思想及管理理論萌芽；古典管理理論；行為科學理論；管理理論叢林；當代管理理論；預測的含義及步驟；預測的種類和方法；決策的類型、特征、程序與方法；計劃的概念與分類；計劃的編制程序與方法；目標管理；組織概述；部門劃分；組織結構的類型；集權與分權；領導理論；   領導和領導工作；領導方法和領導藝術；對人性的認識；激勵概述；溝通的含義與溝通過程；   溝通的類型；有效的溝通；控制工作概述；控制工作的原理與類型；控制方法與技術。

市場營銷學：

一、市場營銷學導論

1.市場和市場營銷的概念；2.市場營銷的相關概念；3.市場營銷管理的概念；4.市場營  銷管理的任務；5.市場營銷管理哲學的概念及演進過程；6.顧客讓渡價值。

二、規劃企業戰略與市場營銷管理過程

1.市場營銷戰略的含義；2.企業戰略規劃的一般過程；3.波士頓矩陣法以及通用矩陣法；

4. 密集性增長戰略、一體化增長戰略、多角化增長戰略；5.市場營銷管理的一般過程；6.  市場營銷組合的概念及組成。

三、市場營銷環境

1. 市場營銷環境的含義；2.市場營銷環境的特征；3.微觀市場營銷環境的構成；4.宏觀  市場營銷環境的構成；5.市場營銷環境分析方法及營銷對策。

四、市場購買行為分析

1.消費者市場的含義與特點；2.消費者購買行為模式；3.影響消費者購買的主要因素；

4. 消費者購買決策過程的參與者；5.消費者購買行為類型；6.消費者購買決策過程的主要步   驟；7.組織的市場特點；8.生產者購行為的類型。

五、市場營銷調查與預測

1. 市場營銷調查的含義；2.市場營銷調查的類型；3.市場營銷調查的步驟；4.市場營銷  調查的方法；5.問卷的基本結構；6.問卷設計的過程；7.調查報告的內容；8.市場預測的含   義及內容；9.市場預測的步驟；10.市場預測的方法。

六、目標市場營銷戰略

1.市場細分的含義、作用；2.市場細分的標準和原則；3.目標市場營銷的含義；4.目標   市場的選擇模式；5.目標市場營銷戰略；6.目標市場營銷戰略選擇影響因素；7.市場定位的   含義、步驟、方式。

七、產品策略

1.產品及產品整體概念；2.產品組合及相關概念；3.產品生命周期的概念；4.產品生命   周期各階段的特征與營銷策略；5.新產品的概念及種類；6.新產品開發的程序；7.品牌與商   標的基本概念；8.品牌策略；9.包裝的概念與作用；10.包裝策略。

八、定價策略

1.影響定價的因素；2.定價的基本步驟及一般方法；3.定價的基本策略；4.價格變動反  應及價格調整。

九、分銷策略

1.分銷渠道的含義及功能；2.影響分銷渠道設計的因素；3.分銷渠道的選擇策略；4.  分銷渠道的管理；4.批發商的含義與類型；5.零售商的類型；6.零售商業發展趨勢。

十、促銷策略

1.促銷的含義；2.促銷組合及其影響因素；3.推式與拉式策略；4.人員推銷的含義、特   點；5.廣告的含義、類型；6.廣告媒體及其選擇；7.公共關系的含義與特點；8.營業推廣的   含義、特點；9.營業推廣的方式和控制。

[參考書目]

王光健，胡友宇，石媚山.管理學原理，中國人民大學出版社，2018 年，第二版。胡月英主編.市場營銷學.第二版.合肥工業大學出版社.2014 年