認(rèn)知和驅(qū)動(dòng)因素

  消費(fèi)者傾向于將手機(jī)上網(wǎng)與電腦上網(wǎng)做比較。手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)3類(lèi)用戶(hù)群體的含義也不同。對(duì)于青年白領(lǐng)，他們傾向于將手機(jī)上網(wǎng)看做是電腦上網(wǎng)的補(bǔ)充。在身邊有電腦的情況下，他們并不會(huì)考慮用手機(jī)上網(wǎng)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)同樣重要。學(xué)生熟悉手機(jī)和電腦的各種操作，電腦對(duì)學(xué)習(xí)娛樂(lè)有很大幫助，但是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)能隨時(shí)滿(mǎn)足他們的即時(shí)需求。對(duì)于外來(lái)務(wù)工人員，他們當(dāng)中的大多數(shù)沒(méi)有電腦，手機(jī)便成為他們連接互聯(lián)網(wǎng)的工具。

  用戶(hù)最初使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的原因是為了消磨時(shí)間。手機(jī)的便攜性與可以隨時(shí)隨地使用等特性是驅(qū)動(dòng)用戶(hù)最初嘗試使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的重要因素。另外，使用手機(jī)上網(wǎng)做一些有意義的活動(dòng)，比如社交與工作也是很重要的驅(qū)動(dòng)因素之一。具體到三類(lèi)不同的人群：學(xué)生使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)主要是為了隨時(shí)隨地與朋友進(jìn)行溝通和信息查詢(xún)；青年白領(lǐng)更過(guò)的使用此業(yè)務(wù)開(kāi)展工作和社交；而外來(lái)務(wù)工人員使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)因素則是為了溝通。

  手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀

  對(duì)于中國(guó)城市的手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，使用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)不是什么新鮮事了。如今，超過(guò)一半的城市手機(jī)用戶(hù)使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而學(xué)生是其中最大的群體。手機(jī)用戶(hù)平均使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間為2.1年，青年白領(lǐng)使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間較其他人群更長(zhǎng)。

  WAP是使用手機(jī)上網(wǎng)的最常見(jiàn)方式，更多的用戶(hù)選擇使用自行下載的客戶(hù)端軟件訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)。平均來(lái)看，每周使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間是9小時(shí)。人們通常使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的地點(diǎn)為家里和上下班途中。在家中的使用主要是滿(mǎn)足快速的娛樂(lè)需求，以及躺在床上入睡前的一些瀏覽和閱讀。上下班途中的使用主要是進(jìn)行信息查找或消磨無(wú)聊時(shí)間。

  最常見(jiàn)的支付手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的方式是為一定的數(shù)據(jù)流量而支付固定價(jià)格。80%的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每月針對(duì)此服務(wù)支付的費(fèi)用不超過(guò)15元。

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