二、時移電視、點播、輪播等音視頻擴展業務是新的收入增長點（副業與主業）

  但是為什么IPTV的發展速度如此迅猛呢？是因為它能提供傳統有線電視網絡所不能提供的重要功能——視頻點播。視頻點播能顛覆用戶的使用習慣，從播什么看什么到點什么看什么，這樣的用戶體驗自然令人滿意，但為什么有線電視網絡不提供這項服務呢？原因就在于有線電視網絡的“樹”狀結構特點只能讓信號從電視臺到用戶，而不能從用戶到電視臺，即“單向網絡”。視頻點播需要把用戶的需求傳送到電視臺，即把菜單通過服務員傳給廚房，廚房才能知道顧客點的什么菜，而廣電網絡沒有這個負責點菜的服務員。

  1、擴展業務的手段是讓電視用戶有著更好的用戶體驗，可以獲得更高的滿足感

  怎么辦呢？因為有線電視網絡由單向網絡變成雙向網絡不僅僅需要大量的資金，而且在技術上也存在很大的障礙，所以最先想到的方法就是做成“自助餐”，提供大量的節目，讓用戶從中挑選中意的，這也是目前絕大多數有線電視網絡所提供的服務（包括輪播在內，輪播是指某個頻道一段時間內輪流播放一個節目，比如一天24小時就放一部電影），在業內稱之為“付費頻道”，意即需要為自助餐另外付費，但是這種付費頻道必須和每月支付的24元左右基本收視頻道捆綁在一起，這種方式且不說用戶不太滿意，而且付費頻道的收入很少，與基本收視費收入相比根本不值一提，超過1%就不錯了，所以大部分城市將付費電視作為獎品，起到市場調節作用。顯然這種“自助餐”方式費力不討好，為了從根本上解決這個問題，廣電網絡從十幾年前就開始嘗試將單向的網絡改造成雙向的網絡，但是這種雙向與通信行業的雙向不同，無法做到讓電視臺和用戶之間的信息傳遞同質同速，只能是在現有的單向網絡上附加另外一個反向的“網絡”（不一定是另外一張物理網，可以在同一個物理網上開辟一個傳輸通道），起到一個“信息回傳通道”的作用，但是，這樣的雙向網絡完全可以滿足用戶“點菜”的需要了，不僅僅可以做到“你點什么我播什么”的視頻點播服務，而且可以做到“倒回去看”的“時移”服務，就是能夠做到象體育比賽直播中的“重放”一樣。其實開展這類服務的城市根本無法獲得良好的收入，即使在日本這樣色情和博彩節目完全放開的地方，視頻點播也是入不敷出，可以說，這些擴展業務是通信運營商逼出來的，完全是為了滿足用戶的收視體驗，保住市場份額的業務。

  2、這些業務屬于跟進式的業務，目的是不用花費太多的成本就可以增加單個用戶的收入

  那么是不是說雙向改造沒有必要呢？恰恰相反，是非常有必要的，沒有好的收入不是網絡的問題，也不是業務的問題，而恰恰是暴露了有線電視網絡最大的弱點——市場運營能力極其薄弱的問題。雖然對單向的有線電視網絡進行雙向改造需要付出大量成本（大約每戶250元左右，大體相當于一個用戶一年的基本收視費），但是相對于通信運營商，有線電視網絡的優勢在于已經將一個網絡終端——機頂盒安放到用戶家庭中了，這個機頂盒可以隨時更換和升級，但是很難將其撤掉的，就是說，有線電視網絡有著通信運營商夢寐以求的家庭網絡終端設備天然入戶權，而這項權力無法用金錢衡量，有線電視運營商可以將多種擴展和增值業務跟隨有線電視基本收視服務進入用戶家庭內，用戶每多選一種就會多付出一點，從而迅速擴大單個用戶的收入。而且有線電視網絡進行了雙向改造以后，理論上就可以開展通信網絡的傳統業務。

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