14.3.2 商業模式

    1.戰略目標

    飛信定位為“中國移動的綜合通信服務”，以電信和通信領域的應用為主，互聯網應用為輔。中國移動致力于將飛信打造成每位手機上網用戶每人使用的一款隨身軟件，以及3G時代的移動門戶及重要的應用平臺。這也是中M移動通信為其飛信業務制定的戰略目標。

    2.目標用戶群

    中國移動飛信的目標用戶群為容易接受和使用各類新業務的18-28歲的手機上網用戶。該群體的特點是：年輕化，容易并且樂于接受新鮮事物；受教育程度高，具有較好的教育背景，思想開放、活躍；消費觀念新潮，財富積累較少；較多的空閑時間用于聊天交友、上網沖浪等。因此，飛信提供的免費短信無限發送、多終端登錄永不離線和文件互傳共享及便捷的交友、聊天、互動和娛樂功能的信息服務平臺正好迎合了該類用戶群體。

    3.產品與服務

    飛信是一種移動即時通信工具，可以實現即時消息、短信、語音、GPRS等多種通信方式，保證用戶永不離線。飛信可以實現無縫鏈接的多端信息接收，讓用戶隨時隨地都可與好友保持暢快有效的溝通。

    中國移動將飛信定位為“中國移動個人綜合通信服務”，該產品具有多終端登錄、短信發送、語音群聊、文件互傳精彩共亨、其有防擾功能等特點。飛信支持手機和計箅機的多終端登錄及應用時的任意切換，實現無縫鏈接的多端信息接收，讓用戶隨時隨地都可與好友保持暢快有效的溝通。對于好友不在線的情況則釆用短信形式自動轉發到對方手機上，保證信息及時到達不丟失，而且飛信還支持從PC給飛信好友發手機短信。

    通信還能夠與好友語聊，支持8人內的同時在線會議。飛信能夠提供MP3、圖片和普通Office文件傳輸。飛信具有防騷擾功能，當被用戶授權為好友時，才可與對方進行通話和發送短信，飛信專門釆用飛信號，而不是手機號，堉加了溝通時的安全。

    4.贏利模式

    由于移動即時通信的特殊性，飛信主要的收費模式是針對用戶收取通信使用費。飛信的用戶級別分為普通用戶和會員用戶，會員用戶除擁有普通用戶的服務外，還增加積分加速器、好友擴充器、創建群特權、加入群特權，會員標志、排名靠前、會員艦號和專項內容八大特權功能。普通用戶無服務費，會員用戶按月收取服務費。使用中的資費標準分為PC客戶端和手機客戶端兩大部分，表14-7列出了飛信資費標準。

    從表14-7所示可以看出，飛信的收入結構是多元化的，主要包括短信、IVR及GPRS流量費、交友等各種潛在的增值處務，從這點看，飛信實際上多少是承擔了拉動中國移動用戶的使用量（包括話音和數據）及增加用戶對中國移動忠誠度的責任。

    5.核心能力

    由于中國移動在屮國移動通信中的地位，飛信的核心能力主要有以下兩點。

    1)雄厚的資金實力和平臺優勢

    中國移動成立于2000年4月，注冊資本為518億元人民幣，資產規模超過7000億元。2008年，屮國移動全年營業額達4123億元人民幣，凈利潤為1128億元人民幣。雄厚的資金實力使飛信的資金支持在同類軟件中處于絕對的優勢。另外，中M移動作為移動運營商，占據平臺優勢，飛信的推廣工作僅需通過對其手機用戶推薦新業務便能完成。

    2)品牌優勢和龐大的潛在用戶群

    截至2009年2月，中國移動用戶數己達4.71億戶，遠超過中國網民數，如此龐大的用戶群體以及品牌優勢，是飛信在移動即時通信市場最重要的核心能力。

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