12.3.3 經(jīng)營模式

    1.精細化的發(fā)展策略

    前程無憂最大的特色就是精細化的發(fā)展策略。前程無憂通過對企業(yè)招聘工作的細致研究，推出了基于互聯(lián)網(wǎng)的真正服務于企業(yè)招聘管理的操作系統(tǒng)“無憂人才”，擁有全國最大的職位信息庫。依托廣泛的服務網(wǎng)絡和先進的技術保證，前程無憂提供的職位涉及信息技術、電子、金融、化工、物流、廣告等各種行業(yè)，能夠滿足+同行業(yè)及求職者不同程度的求職需求，提供不同的頻道，以滿足+同的求職人員。它還為求職者提供各類與個人職業(yè)發(fā)展有關的信息，包括新職位、培訓、職業(yè)指導信息及其他個性化增值服務。對于不同地區(qū)的求職者，前程無憂正致力于幵拓和提供+同的地K頻道，以地區(qū)為單位提供職場的各類信息。

    2.縱向的產(chǎn)業(yè)鏈整合

    前程無憂的發(fā)展模式，一改以往媒介慣常的興辦同類媒介的橫向發(fā)展道路，而是實施縱向的產(chǎn)業(yè)鏈整合，向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游逐步拓展。作為一個綜合性的人力資源服務提供商，前程無憂注冊有兩家公司，一個是“前錦文化傳播有限公司”，一個是“前錦網(wǎng)絡信息技術有限公司”，前者辦有在全國各地發(fā)行的《前程招聘專版》，后者主攻“51job.com”。

    1998年甄榮輝（前程無憂創(chuàng)始人）以“前錦文化傳播有限公司”的名義和《中國貿易報》合作，宵先在北京推出了《中國貿易報前程招聘專版》--以《中國貿易報》周末的全部版面刊載招聘信息及人力資源開發(fā)的資訊，受到了企業(yè)及求職者的普遍歡迎。受到北京市場的啟發(fā)與鼓舞，甄榮輝和他的創(chuàng)業(yè)團隊，開始在全國復制北京模式。前程公司在各地發(fā)行《前程招聘專版》與當?shù)孛襟w合作，以副刊的形式發(fā)行。

    1999年9月，前程無憂引入風險投資，“前錦網(wǎng)絡信息技術有限公司”從“前錦文化傳播有限公司”獨立出來。相應地，Career-Post.com從報紙獨立出來，網(wǎng)站也因此易名為無憂工作網(wǎng)（Sljob.coni)。與此同時，前程無憂在各地開設新的辦事處，擴人自己的規(guī)模，方便開展全國聯(lián)動的招騁業(yè)務，并在多個城市幵通了分站點，提供網(wǎng):值服務和更多新增服務種類。

    另外，前程無憂網(wǎng)通過技術上的走在其他招聘網(wǎng)絡的前面。例如，“網(wǎng)才”的軟件，普通求職者只需在無憂工作網(wǎng)上填寫一份電子簡歷，即可搜索到理想的工作并通過郵件發(fā)出自己的簡歷。同時，企業(yè)在交費后登錄51job.com上提供的“網(wǎng)才”軟件入，就可以搜索到符合公司需求的員工。

    報紙、M絡平臺初獲成功，前程無憂開始培倉新的媒體。2002年8月，《人力資本》月刊創(chuàng)刊，以傳播國際、M內關于人力資源和人力資本筲理方面的最新資訊，為國際、國內同行提供相互交流的平臺為宗旨，從專業(yè)的角度報道國際、國內人力資源行業(yè)動態(tài)，面向HR經(jīng)理，目前，它的讀者超過10萬人。

    這樣，“前程無憂”發(fā)展成為國內第一個集多種媒介資源的專業(yè)人力資源服務系統(tǒng)。跨媒介聯(lián)動發(fā)展

    跨媒介發(fā)展能實現(xiàn)規(guī)?；?，擴人市場覆蓋率，可以實現(xiàn)不同媒體之間的協(xié)同效應，還叫以實現(xiàn)不同媒體之間的優(yōu)勢互補。在前程無憂內部，部門之間有很通暢的信息共享機制、透明的信息溝通，新聞、數(shù)據(jù)、人才信息、客戶資料等能被不同的媒體共同使用，這樣既能夠使公司以一個整體的形象面對客戶，又能夠提高公司信息的利用率，降低成本。而前程旗下的多個媒體都需要專業(yè)信息的支持，同一信息也得以在公司旗下的51job.com《前程招聘周刊》、《人力資本》雜志等不同媒體上以不同的角度被同時展示。更進一步，公司人力資源得以共享，如前程無憂的編輯部同時承擔了公司多個媒體平臺上的新聞采編、市場研究、人力資源管理技巧內容的收集工作，既提高f編輯部的專業(yè)能力，又不會有重復建設的問題?？缑襟w發(fā)展的優(yōu)勢使媒體的經(jīng)濟效益口益提高，吸引了越來越多的廣告客戶。

    3.線上線下“捆綁式”經(jīng)營

    從2002年開始，前程無憂悄悄在全國各地進行布局，并通過與當?shù)孛叫莺凸P公司合作，大面積在郵政報攤、公交車站和中高檔寫字樓免費贈閱報紙和雜志。此外，前程無憂還通過與人才服務機構聯(lián)合舉辦招聘會的方式，既服務了客戶又從中賺到了利潤。這種線上和線下相互配合的經(jīng)營在大規(guī)模的理性擴張中得以不斷成功復制，使前程無憂的知名度得以維持和提升。

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