12.3.2 商業模式

    1.戰略目標

    前程無憂把自己定位為集多種媒介資源優勢的專業人力資源服務機構，通過平面媒介資源和網絡平臺（51job網站）線下線h兩個渠道互動協同從而擴大覆蓋面和影響力，建立規模優勢，另外也拓展了收入來源。前程無憂致力于為積極進取的白領階層和專業人士提供更好的職業發展機會。同時，前程無憂也致力于為企業搜尋、招募到最優秀的人才。前程無憂的發展目標是成為國內網絡招聘服務公司。

    2.目標用戶

    前程無憂的定位主要是針對白領，不是勞務性人員，白領崗位占招聘信息的絕大部分。其核心服務對象為企業客戶，收入來源來自企業客戶，同時為個人用戶提供求職、社區、培訓服務。

    3.產品與服務

    前程無憂的主要功能包括：求職（幫助個人尋找合適的職位）、求才（幫助招聘單位找到合適的人才）、培訓（為企業提供全方位的專業化的培訓服務）、薪酬調査報告（為企業提供全方位的行業薪資動態），以及人事外包服務等。其所提供的特殊服務為招聘獵頭、培訓測評和人事外包。

    1)招聘獵頭服務

    前程無憂招聘獵頭服務在國內首創了“報紙+網站+獵頭+軟件+校園招聘”的全方位招聘方案，擁有上千萬的個人用戶并為20萬家企業成功招募所需人才，幫助企業高效準確地鎖定S標，用最短的時間、經濟的成本找到最合適的人才。主要的板塊有：前程招聘專版、無憂工作網、專業獵頭服務、校園招聘及網才招聘等。

    2)培訓測評

    前程無憂的專業培訓測評顧問為企業量身定制各種公開課程、內部培訓、實戰模擬及專業測評方案，幫助企業員工迅速提高職業水甲和綜合素質，輕松面對工作挑戰。主要的板塊有：無憂培訓、無憂體驗培訓、《新前程》雜志及人力資本論壇等。

    3)人事外包

    前程無憂為企業提供從員工招聘到退工的一站式服務與咨詢，幫助企業更好地管理人力資源，節約成本，讓員工輕裝上陣。主要的版塊有：人事外鉭服務、薪酬調査報告等。另外，還提供代辦員工錄用/退工和個人檔案托管；代辦員工錄用/退工手續；代為選擇檔案托管機關、全程聯絡；代為辦理調捫、政審等檔案相關事宜；代辦規定的社會保險和住房公積金；代辦新建社會保險和公積金賬戶；每月代員工新建/轉入/轉出/終止四金手續；代為辦理異地社保的轉移和并賬；規劃員工綜合保障；合理規劃福利方案：代購各種補充商業保險；代為安排員工體檢：代辦就業證、居住證、人才引進等證明的咨詢和手續等。

    4.羸利模式

    根據前程無憂的財報顯示，前程無憂的業務收入分為四大塊：出版物廣告、互聯網招聘服務、獵頭服務、人力資源相關收入。其中50%的收入來自出版物廣告收入，1/3來6網絡招聘，剩下大概15%的收入來源則包括培訓、人事外包、獵頭，以及其他與HR相關的產品和業務。前程無憂2008年全年實現收入8.06億元人民幣。

    5.核心能力

    前程無憂的核心能力不僅體現在其擁有的品牌知名度上，更體現在其所擁有的資源優勢上。前程無憂是國內第一個集多種媒介資源優勢（包括《前程招聘專版》報紙、無憂工作網、《人力資本》雜志）的專業人力資源服務機構。它集合了傳統媒體、網絡媒體及先進的信息技術，加上一支經驗豐富的專業顧問隊伍，提供全方位專業人力資源服務。另外，前程無憂擁有完備的市場推廣體系，并在全國26個城市設有服務機構。

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