11.3.4 結論與建議

    阿里巴巴商人博客是符合商人特性的智能博客。它的目標是“打造專業的商人博客，為商人創造更多商業價值”。它的n號是“商人的博客，商人自己說了算”。盡管阿里巴巴商人博客的功能沒有新浪完備、訪問次數比不上其他的博客門戶，但是其“商人博客”的定位卻足許多網商選抒在其上開設博客的重要原因。因此，對博客平臺服務提供商來說，合適的博客定位是其能否集聚資源、發展壯大的根本，如新浪的“名人博客”定位、網易的“草根博客”定位等。

    雖然良好的定位使阿里巴巴商人博容獲得了一定的成功，但在具體運營過程中它也存在很多問題，例如，阿里巴巴商人博客系統不夠穩定，經常出現系統錯誤；提供的博客模板太少，難以符合不同行業或企業的需要；阿里巴巴商人博客首頁所推薦或更新的文草，經常出現一些可讀性不高，甚至有違“商人博客”定位的文章。阿里巴巴商人博客要想改善這些問題，就需要做到以下幾點：一是要從技術上保證博客系統的穩定性；二是要在博客文章推薦與更新上慎重選擇，不能由自動更新系統來完成對博客文章的原創性、關聯性、可讀性等方面的審核；三是邀請商業領域的希賽網來阿里巴巴博客平臺上幵更多的名人博客或專欄，以推動阿里巴巴商人博客的商業價值與商業（營銷）文化。歸結起來就是說，阿里巴巴商人博客需要在穩固其“商人博客”定位的基礎上，努力改進與提升服務質量，使博客用戶真正獲得價值。

    從企業幵展博客營銷的角度來看，阿里巴巴商人W客需要注意以下幾個方面。

    （1）明確企業博客的定位。博客定位主要包括讀者的定位、博客營銷目標的定位和博客文章內容的定位等方面。讀者一般是與企業產品和服務有關聯的潛在客戶；博客營銷目標就是指要事前明確的企業開設博客的營銷目標，如博客營銷目標可定位為“利用博客在讀者群（潛在客戶）中建立信任度、性，提升企業（個人）品牌的認知度、知名度，進而影響讀者的思維和購買”；博客文章內容是指根據博客營銷A標確定的博客所要傳遞的信息內容，也就是博客寫什么的問題。作為企業博客，內容一般可涉及企業產品、生產、銷售、服務、文化和企業家等方面。

    （2）注重博客文章的原創性與可讀性。在博客營銷中，原創性可以說是博客文章的生命，原創文章不僅對博客讀者有價值、博客平臺的管理員喜歡推薦，而且更容笏被搜索引擎收錄。博客文章的可讀性主要體現在博客標題的新穎性、內容的真實性、語言表達的流暢性和大眾性、文字排版樣式的清晰性等。因此，博客貲銷的效果不是取決于博客文章的數量多，而是“精”，即博客文章的原創性與可讀性。

    （3）加強博客營銷的運營管理。企業博客營銷的運營管理主要涉及博客營銷計劃、博客日常維護與管理、博客營銷效果評估等方面。博客營銷計劃是要明確一個時期博客所要達到的目標是什么、由誰來做、如何做，如確定博客文章的類別、數藿、由誰來寫、發布前誰來審核等；傅客日常維護與管埋包括博客文章的更新、讀者評論收集、傅客回訪、博客流量統計分析、博客推廣工作等；博客營銷效果評估包括過程評占與總體效果評價，通過評估不斷發現問題、不斷完善博客營銷計劃，從而讓博客營銷在企業營銷戰略休系中發揮更大的作用。

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