6.4.3 經營模式

    1.憑借免費迅速切入市場

    淘寶憑借免費這把利器，迅速切入了原本為易趣所壟斷的市場，2006年5月就奪得中國C2C市場份額第一名。或許未來免費未必是最好的策略選擇，但至少對于淘寶的發展過程而言，免費為其后來居上發揮了至關重要的作用。

    2.針對國人習慣設置羸得用戶

    淘寶占據優勢的原因除了免費外，還在于注重用戶社區體驗、界面友好、反應迅速和用戶滿意。界面友好足很多網友對淘寶的第一印象，其活潑的界面和相對完善的功能使用戶很容易進入狀況。另外，淘寶網通過“淘寶旺旺”這一類似QQ的聊天工具，使買方和賣方可以在線直接交流，甚至可能通過聊天成為朋友，這很符合屮國人做生意的習慣，因此深受買賣雙方的歡迎。

    3.分階段采取不同推廣策略

    淘寶的營銷推廣可以分為4個階段。第一個階段，在淘寶成立前期，因為易趣己經和國內的門戶網站簽訂了排他性的廣告協議，所以只能依靠口碑宣傳，并吸納了第一批會員。第二個階段是所謂的“農村包圍城市”，當時由于加緊了對短信的規范力度，使得一大批中小型網站和個人網站失去了利潤的來源而難以為繼，淘寶網針對這一群體成功地做了大規模的推廣，奠定了淘寶發展的基礎。第三個階段，業界對淘寶的看法已經發生/很大的轉變，因此淘寶也抓住契機，兒始進行戰略聯盟。淘寶網相繼跟21CN、搜狐和MSN建立了聯盟合作伙伴關系，從而打破了一度被壟斷的排他性慣例。第四個階段，重金投入保障淘寶市場推廣，淘寶2008年7月以來的網絡廣告投放費用和投放天次均大幅攀升，同時也加強了在傳統媒體上的推廣力度。在不同的階段，都能根據內外條件的不同變化來制定相應的推廣策略，這也是淘寶的成功之處。

    4.重視傳統廣告媒體的營銷活動

    2003年7月易趣與新浪、搜狐、網易、TOM等門戶網站達成廣告排他性的協議。如果這些網站與淘寶發生宣傳方面的任何合作時，易趣要對合作的網站進行高額罰款。這迫使淘寶將大量廣告預算投入到傳統的廣告媒體，在公共汽車、火車站，報紙，電視上都可以看到淘寶網的身影。

    5.阿里媽媽并入淘寶啟動大淘寶戰略

    2008年9月淘寶M和阿里媽媽合并發展，在“買家和賣家、金融、支付、物流、搜索、營銷”6個因素中，初步為淘寶站內的產品提供了廣告服務平臺。

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