2.2.5 管理模式
1.組織管理
Google一直尋求自由與紀律的完美結合，在組織架構設置上，釆用的是一種小團隊管理模式，也就是將有智慧、有激情的員工針對關鍵問題分成幾個小團隊，扁甲化的組織，以海量的計算資源和數(shù)據(jù)作為支持，同時允許工程師抽出20%的時間，根據(jù)興趣自己確定研究方向。在決策層設置h,Google是“3人執(zhí)政閉”模式，由施密特、佩奇和布林輪流執(zhí)政。在這個結構里，沒有一位高層主管明顯擁有控制權，決策是由3個人討論后確定的。在部門設置上，沒有截然分開的研究部門和產品部門，這種研發(fā)一體的做法徹底消除了創(chuàng)新與實踐之間的隔閡，1時也最大限度地節(jié)省了管理和溝通成本，提高了工作效率。
Google維系小團隊管理的秘密武器就是70/20/10模式，即70%的精力做搜索，20%的精力做相關的開發(fā)，其余的10%做一些從來沒有推出的全新產品的研發(fā)。
Google的小團隊管理有3個優(yōu)勢：第一足能夠讓Google員工増加嘗試的機會，不斷嘗試盡貴多的新生事物；第二是改進員工的工作氛圍，讓小組有決策權，在開發(fā)過程屮讓他們覺得自己擁有決定方向的自主權：第三是能夠降低團隊內部的協(xié)調成本。
2.文化管理
Google是以研發(fā)人員為中心的公司。因此，Google倡導并鼓勵一種創(chuàng)新、民主的企業(yè)文化。從工程師的觀念創(chuàng)新落實到產品設計營銷最后延伸到管理，這在每一個環(huán)節(jié)都有體現(xiàn)。Google擁有文化委員會，在督導文化推廣的同時，也倡導一些活動主題，由員工來組織相應的活動，如社區(qū)活動、環(huán)保活動和資助殘疾人活動等。員工擁有更多的主動權，參與的興趣也會更加濃厚。Google的老板與員丁之間沒有強烈的職位等級觀念，其更倡導民主的工作氛圍，員工可以隨時表達自己的想法甚至提出與管理層不同的想法。
　　3.工作時間管理
Google的員工所享受的工作時間的自由度是很大的，Google充分相信員工，把工作時間的掌控權交給員工，由員工根據(jù)自己的喜好自由安排時間。員工可以選擇在自己喜歡工作的任何時間里工作，可以凌晨工作或者晚上工作而Cl天休息，也可以連續(xù)工作兒十個小時后再好好地休息。可以在任何時間去做自己喜歡的事情，然后在其他時間里努力工作。
此外，Google給每位工程師20%的自由支配時間，讓他們將這些時間用于做自己喜歡的事情，尋找新的創(chuàng)意，幵創(chuàng)新的項目。很多員丄利用這些時間將自己創(chuàng)新的想法變成現(xiàn)實產品，事實上，Google推出的很多產品都是員工用20%的個人時間設計完成的，這些產品都非常成功。Google非常鼓勵這種創(chuàng)新，而且會根據(jù)員工的發(fā)明、創(chuàng)造及給公司帶來的回報對員工進行各種獎勵。
　　4.人力資源管理
Google-直秉承“只雇傭最聰明的人”的人才選用宗旨，相信只有“最聰明的人”才能在這個全新的互聯(lián)網領域+斷創(chuàng)新。所以，Google非常重視人才的引進和晉升。
公司創(chuàng)辦初期，Google的兩位創(chuàng)始人會參與所有應聘人員的面試，后因公司規(guī)模不斷壯大而放棄，但即使到了今天Google兩位創(chuàng)始人仍然會審查招聘委員會每周的丄作情況，并對一些應聘者的資格提出意見。Google最終獲得工作職位的應聘者甲均需要通過6次以上面試，人力資源部、崗位需求部門、甚至跨部門或跨區(qū)域的人員都會參與面試，每個面試者都要寫下評語，每個人的評語都可能影響應聘者的錄取<1這樣做有3個量的：一是確保最終進入Google的員工真正適合跨部門、跨區(qū)域的工作；二是考查面試人員的協(xié)作能力；三是考杳應聘齊是否符合公司的文化。Google非常鼓勵內部員工推薦應聘者，如果員工推薦的人冰最終被Google錄用，公司會對員工進行獎勵。
Google員工的晉升強調民主和自由。在每年1-2次的晉升機會中，如果員工覺得自己合適，就可以在系統(tǒng)中提出申請，不必非要等主管提拔才行只要同事認可并順利通過審核就可以實現(xiàn)。
5.績效管理
Google具有非常究善的、棊于團隊的考核機制，員工每個季度都有自己明確的工作目標，而fl因為公司有0己的網絡管理平臺，如工程師每周的項H做到了什么程度。這對所有員工都是透明的，也為員工的績效考核提供了很好的管理工具。
Google的考核分不同的等級，對排在末位的員工有相應的幫助措施。Google特別重視排名靠后5%的員工，公司將集中找出原因，建立信心幫助其趕上來，但也不排除會將一些人淘汰出局。而對最好的5%-10%的員工，每年都會得到允分的獎勵和榮譽。Google的人才流失率一直低于行業(yè)水平，這也從一個側面證明了Google在繢效管埋工作上的創(chuàng)新是卓有成效的。
6.資本管理
Google采用的是“全員持股”的資木管理方式，“全員持股”也是Google兩位創(chuàng)始人布林和佩奇一直堅持的管理理念。顧名思義，“企員持股”就是指公司的所有正式員工都持有公司派發(fā)的股票，也就是說，公司的所有正式員工都是公司的股東。Google在上市之前就給公司所有的員工派發(fā)了股票期權，共派發(fā)了2千多萬股股權，平均每股作價只有5.21美元。Google的這種做法吸引了一大批有能力且忠實的員工。
Google授予員工多少股票期權，取決于其什么時候幵始為公司服務、談判的技能、薪金及在公司內擔任的職務等標準，因此，單個人持有的公司期權存在很大的差別。Google給每個員工股權的價格差別也很大。同時，員工獲得的期權能套現(xiàn)的時間要求也不一樣。而且,在Google內部不允許談論何時拋售股票、每個人獲得了多少股權等信息。

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