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終端與業(yè)務(wù)案例分析：基于智能手機(jī)的移動商務(wù)

一提起電子商務(wù)，人們很容易聯(lián)想起基于Internet平臺構(gòu)架下的商務(wù)往來。然而隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，基于智能手機(jī)的移動'商務(wù)辦公將成為另一個被廣泛應(yīng)用的商業(yè)平臺。
智能手機(jī)的前身是稱之為個人數(shù)碼助理的（Personal Digital Assistant,PDA)終端，其功能是以日程安排和記事備忘為核心的個人信息管理。隨著技術(shù)的進(jìn)步，PDA結(jié)合了移動通信終端和無線接入Internet的功能，使得PDA在個人信息的管理上從形式到內(nèi)容都更力a完善和豐富，所以稱之為智能手機(jī)。
智能手機(jī)的功能十分豐富，主要包括：通話、通信錄、日程、任務(wù)提醒、記事本、名片、計算機(jī)信息同步、定位及地圖搜索、周邊單位查詢、賬務(wù)處理、遠(yuǎn)程辦公等。利用智能手機(jī)的各項功能，完全可以實現(xiàn)基本的商務(wù)管理。
我們可以設(shè)想這樣的工作場景：隨時動態(tài)管理日程安排、隨時記錄備忘便箋、隨時調(diào)取公司內(nèi)網(wǎng)的資料信息、隨時查詢公網(wǎng)資料、隨時收發(fā)電子郵件、隨時拍攝和錄制工作現(xiàn)場的圖片或視頻、隨時傳送或接收文本\圖片\語音\視頻等各類文件、隨時查看圖片或播放視頻文件、隨時進(jìn)行路程導(dǎo)航、隨時定位并查找周邊商戶信息、隨時處理公務(wù)電子流程、隨時進(jìn)行視頻會議等。凡此種種場景，都已經(jīng)是智能手機(jī)已經(jīng)實現(xiàn)的成熟的功能。
鑒于智能手機(jī)的移動商務(wù)功能的完備，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了針對行業(yè)用戶推出的定制手機(jī)，其主要特點是集成了行業(yè)需求的功能和相關(guān)軟件，將企業(yè)特定的運(yùn)營電子流程和信息固化在手機(jī)上，真正實現(xiàn)移動辦公、動態(tài)管理。

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