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1.通信網絡寬帶化

通信網絡的寬帶化是電信網絡發展的基本特征、現實要求和必然趨勢。為用戶提供高速、全方位的信息服務是網絡發展的重要目標。近年來，幾乎在網絡的所有層面（如接入層、邊緣層、核心交換層）都在開發高速技術，高速選路與交換、高速光傳輸、寬帶接入技術都取得了重大進展。超高速路由交換、高速互連網關、超高速光傳輸和高速無線數據通信等新技術已成為新一代信息網絡的關鍵技術。

2.網絡管理智能化

在傳統電話網中，交換接續（呼叫處理）與業務提供（業務處理）都是由交換機完成的，

凡提供新的業務都需借助于交換系統，但每開辟一種新業務或對某種業務有所修改，都需要對大量的交換機軟件進行相應的增加或改動，有時甚至要增加或改動硬件，以致消耗許多人力、物力和時間。網絡管理智能化的設計思想，便是將傳統電話網中交換機的功能予以分解，讓交換機只完成基本的呼叫處理，而把各類業務處理，包括各種新業務的提供、修改以及管理等，交給具有業務控制功能的計算機系統來完成。

3.通信服務個人化

個人通信是指可以實現任何人在任何地點、任何時間與任何其他地點的人進行任何業務的通信。個人通信概念的核心，是使通信最終適應個人（而不一定是終端）的移動性。或者說，通信是在人與人之間，而不是終端與終端之間進行的。通信方式的個人化，可以使用戶不論何時、何地，不論室內、室外，不論高速移動還是停止，也不論是否使用同一終端或使用怎樣的終端，都可以通過一個個人通信號碼，發出或接收呼叫，進行所需的通信。

隨著網絡體系結構的演變和寬帶技術的發展，傳統網絡將向下一代網絡（NGN)演進，并突出顯示了以下兩個典型特征：一是多業務（話音與數據、固定與移動、點到點與廣播會聚等)、寬帶化（端到端透明性)、分組化和開放性（控制功能與承載能力分離)；二是用戶接入與業務提供分離，具有移動性、兼容性（與現有網的互通)、安全性和可管理性（包括QoS保證）等。

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