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13.2.7 短號碼專線業(yè)務(wù)
1.業(yè)務(wù)描述
短號碼專線業(yè)務(wù)是由企業(yè)向信息產(chǎn)業(yè)部申請“95XXX”（全國）或向各省通信管理局申請“96XXX”（省內(nèi)）短號碼作為企業(yè)呼叫中心的接入碼，各具備資質(zhì)的電信運(yùn)營企業(yè)為其在公眾電話網(wǎng)（PSTN)和智能網(wǎng)（IN)上提供短號碼接入、呼叫匯聚、目的地選擇、話費(fèi)分?jǐn)偟裙δ艿臉I(yè)務(wù)。
　　2.業(yè)務(wù)定位
該業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)用戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的短號碼，并把對該號碼的電話呼叫接至業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的地點(diǎn)，話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偂Ｔ摌I(yè)務(wù)的服務(wù)對象和適用范圍如下。
①作為集團(tuán)用戶呼叫中心的接入號碼。
②作為ISP的業(yè)務(wù)接入號碼。
③作為呼臺、信息臺的服務(wù)接入號碼。
　　3.業(yè)務(wù)特點(diǎn)
①可依托電信網(wǎng)絡(luò)和順暢的業(yè)務(wù)流程迅速開通。
②靈活的資費(fèi)政策，主叫負(fù)擔(dān)市話費(fèi)，被叫負(fù)擔(dān)長途費(fèi)。
③靈活的呼叫接續(xù)分配機(jī)制，可按主叫發(fā)話地不同分配呼叫的接續(xù)地，也可以按主叫發(fā)話時(shí)間分配呼叫的接續(xù)地，還可以將撥打的電話按百分比分配呼叫接續(xù)地。
④集團(tuán)客戶還可以對月使用費(fèi)用設(shè)定上限，超過后自動停止接續(xù)。

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