在線輔導　面授招生　考試大綱　指定教材　報名時間

13.2.5 被叫集中付費業務
1.業務描述
被叫集中付費業務是指當主叫用戶撥打800業務號碼時，即可接通到由被叫用戶在申請時指定的電話上，對主叫用戶免收通信費用，通信費用由被叫集中付費。
2.業務分類
被叫集中付費業務有以下三種：國內被叫集中付費業務，其主叫用戶只能在國內；國際被叫集中付費業務，再分為國際去話（國際去話是指國外的用戶通過其電信部門向我國申請國際800號碼，由我國用戶利用這些800號碼向國外申請用戶撥打電話）和國際來話（國際來話是指我國的用戶通過我電信部門向國外申請800號碼，由國外用戶利用這些800號碼向我國國內申請用戶撥打電話)；全球被叫集中付費業務，再分為國際去話（國際去話是指國外的用戶通過其電信部門向電聯申請全球800號碼，由我國用戶利用這些800號碼向國外申請用戶撥打電話）和國際來話（國際來話是指我國的用戶通過我電信部門向電聯申請全球800號碼，由國外用戶利用這些800號碼向我國國內申請用戶撥打電話）。
3.業務功能
號碼：申請800業務的用戶在具有多個電話號碼時，可以只登記一個被叫集中付費的號碼，對這一電話號碼的呼叫，可根據用戶的業務要求接至不同的目的地。
遇忙/無應答呼叫轉移：主叫用戶撥叫800業務號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉移到事先設定的另一號碼上，最多允許轉移兩次。
呼叫阻截：按照長途區號或市話用戶的局號來限制某些地區用戶對800f?碼進行的呼叫。
按時間選擇目的地：同一800號碼可按不同時間段來選擇接通相應的電&號碼，時間段最多選擇4段，即4個不同的電話號碼。時間段的劃分可按節假日、星期或小時等多種方式確定。
密碼接入：用戶在申請800業務時可要求主叫用戶撥叫800號碼后，必須輸入密碼才能接通被叫，否則不予接通，密碼位長為4位。
根據主叫用戶所在位置選擇目的地：根據主叫用戶所在的地理位置選擇目的地。
呼叫分配：可把對800號碼的呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話號碼上。
同時呼叫某一目的地次數的限制：對800號碼某一目的地的同時呼叫次數達到一定限制時。不再予以接續，并向主叫用戶送錄音通知。
呼叫該800業務用戶次數的限制：800用戶在某一時間段內（一般1個月）可以接受來話呼叫的最大限值，當達到此限值時，以后的來話呼叫不予接續，并要向主叫用戶送錄音通知。

返回目錄： 中級通信工程師終端與業務電信產品與業務

相關通信工程師考試教程推薦：

  通信工程師考試終端與業務培訓營銷文案寫作匯總

  通信工程師考試現代通信市場營銷環境

    終端與業務考試培訓通信市場購買行為分析

  終端與業務考試通信市場調研與決策