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終端業務培訓精講之移動通信市場競爭態勢

終端與業務 責任編輯:小狐貍 2017-09-04

摘要:2017年中級通信終端與業務考試不到一個月時間了。希賽小編為大家整理了些中級通信終端與業務考試知識之移動通信市場競爭態勢。

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       2017年中級通信終端與業務有十幾天的時間了。希賽小編為大家整理了些中級通信終端與業務考試知識之移動通信市場競爭態勢。希望能夠幫助各位更好的備考!

       動通信市場競爭態勢:

       近年來,移動通信市場用戶數持續增長;居民收入水平的上升,中、低端資費套餐方案的引入是驅動移動通信市場持續增長的主要因素。預計未來1~3年里,由于宏觀經濟環境的提升,尤其是中、低端資費套餐的引入,移動通信市場規模總體來看仍能保持一定的發展速度。但各地市處在不同的市場發展階段,各地區移動電話用戶普及程度和用戶增長速度差異較大。在移動通信運營市場,近幾年主要有移動、聯通和網通(小靈通)三家運營商參與競爭,移動一直占據市場主導地位。目前移動公司用戶份額與話費份額均在60%以上,有較大的用戶規模和較強的財務實力,享有明顯的競爭優勢。分區域來看,移動公司在各地區的用戶份額均在60%以上,但各地區呈現出不同的競爭態勢。分地域來看,移動公司在鄉鎮、村莊的優勢更為明顯,但在城區、縣城受網通小靈通的影響較大。分人群來看,移動公司在大多數細分人群中享有主導優勢,但聯通在中端市場優勢明顯,小靈通在中、低端用戶中有一定的市場。

       移動、聯通、電信基于外部環境和各自特點,采取不同的競爭戰略。競爭戰略可分為三類:差異化戰略,低成本戰略,聚焦戰略。受網絡和業務的限制,目前網通小靈通重點采取的是低成本聚焦戰略,聯通CDMA目前重點采取的是差異化戰略,聯通以CDMA進攻移動的高端用戶群,聯通以G網及網通以小靈通進攻移動的中低端用戶群/年輕用戶群。通信網絡是運營商開展業務競爭的基礎,近幾年移動網絡投資一直保持較高額度,但聯通預算有限,某省電信正在進行業務轉型,已決定不再大規模投資小靈通。在品牌建設方面,移動、聯通、小靈通基于各自的特點和外部競爭態勢,確定不同的品牌定位和宣傳策略。在業務促銷方面,移動力度大甚至有些超前,聯通基本上是跟著移動做,但量要少些;網通有主干網基礎較好,在開拓集團客戶市場上有優勢。除業務競爭外,價格是某省移動通信市場當前競爭的重要手段,套餐優惠、終端補貼是價格競爭的主要表現形式。價格競爭主要是針對低端潛在客戶降低一次消費門檻,以及針對不同細分客戶調整二次消費的價格結構(如下圖所示)。

       價格競爭的直接后果是低端用戶的大量涌入,從一定程度上推動了市場的快速發展;同時,也導致移動通信市場在網用戶在運營商/網絡品牌/服務種類之間大規模地轉網。價格競爭/低端用戶的大量涌入最終引發移動公司“用戶大規模增長,收入卻并未同比增長”現象。價格競爭也使擁有用戶規模效應的移動公司具有更明顯的低成本競爭優勢。


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