下面是由希賽網(wǎng)通信網(wǎng)整理的中級通信工程師考試終端業(yè)務考前練習之單項填空題第四部分，希望能幫助學友們。

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       單項填空題

       91.(        )經(jīng)營,就是要充分利用投訴的價值,充分挖掘投訴的價值,從客戶投訴的經(jīng)營中為企業(yè)帶來財富。

       92．商務談判的(        )階段是商務談判的前奏。它是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段,同時,它又為實質(zhì)洽談提供策略依據(jù)。

       93.(        )也稱之為太極法,取自太極拳中的借力使力,這種方法是利用客戶的反對意見本身來處理客戶異議的方法。

       94.(        )的確定應遵循溝通費用的邊際收益與非促銷費用的邊際收益相等的原則,此時,溝通的成本效應最大。

       94.3G業(yè)務、固定通信業(yè)務、第一類衛(wèi)星通信業(yè)務、第一類數(shù)據(jù)通信業(yè)務屬于(        )電信業(yè)務。

       95.網(wǎng)絡托管業(yè)務、集群通信業(yè)務、無線尋呼業(yè)務、第二類衛(wèi)星通信業(yè)務、第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務、國內(nèi)通信設施服務業(yè)務屬于(        )電信業(yè)務。

       95.在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務、國內(nèi)多方通信服務業(yè)務、國內(nèi)Internet虛擬專用網(wǎng)業(yè)務、Internet數(shù)據(jù)中心業(yè)務屬于(        )電信業(yè)務。

       96．呼叫中心業(yè)務、存儲轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務、呼叫中心業(yè)務、Internet接入服務業(yè)務、信息服務業(yè)務屬于(        )電信業(yè)務。

       97.根據(jù)我國現(xiàn)行的“電話網(wǎng)編號標準”,全國固定電話網(wǎng)分成若干個“長途編號區(qū)”,每個長途編號區(qū)為(        )個本地電話網(wǎng)

       98.(        )業(yè)務是指發(fā)送給用戶的信息可以直接顯示在其終端屏幕上,閱讀后信息不能自動保存．

       99.中國聯(lián)通的IP電話直撥業(yè)務的接入號是(        )。

       100.不是有效的主被叫分攤付費業(yè)務接入號是(        )。

       101.IP電話業(yè)務指由電話網(wǎng)絡和IP網(wǎng)絡共同提供的(        )電話業(yè)務。

       102.不屬于用戶駐地網(wǎng)范疇的是(        )。

       103．關(guān)于彩鈴業(yè)務的描述錯誤的是(        )。

       104.(        )是整個智能網(wǎng)絡的核心,儲存了用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務邏輯。

       105.移動通信網(wǎng)的小區(qū)制是指將所要覆蓋的地區(qū)劃分為若干小區(qū),每個小區(qū)的半徑可視用戶的分布密度在(        )公里左右,在每個小區(qū)設立一個基站為本小區(qū)范圍內(nèi)的用戶服務。

       106.電信運營企業(yè)推出電子政務、電子銀行、電子商務、遠程醫(yī)療、遠程教學等服務屬十產(chǎn)業(yè)價值鏈(        )。

       107.公用陸地移動網(wǎng)的簡稱是(        )。

       108.在IP城域網(wǎng)結(jié)構(gòu)中,不屬于寬帶接入網(wǎng)的設備是(        )。

       109.在無線市話網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,不屬于業(yè)務控制層的是(        )。

       110.關(guān)于公共信道網(wǎng)表述錯誤的是(        )。

       111.關(guān)于同步網(wǎng)表述錯誤的是(        )。

       112．設立統(tǒng)一的客戶服務熱線,是電信運營企業(yè)為用戶提供便捷服務的條重要途徑。以下不是有效的客戶服務熱線接入號的是(        )。

       113.關(guān)于渠道模式,表述錯誤的是(        )。

       114.為了保證電信網(wǎng)的通信質(zhì)量,維護利益和用戶權(quán)益,信息產(chǎn)業(yè)部對接入公用和專用電信網(wǎng)使用的電信設備實行進網(wǎng)許可證制度,進網(wǎng)許可證的有效期為(        )年

       115.“嘟、嘟、嘟……”的短促音(        )。

       116.“嘟、嘟、嘟、嘟―……”的三短一長聲音(        )是(        )。

       117.“嘟―嘟―”的斷續(xù)音(響ls,斷45)是(       )。

       118.藍牙是一種支持設備(        )的無線電技術(shù)。能在包括移動電話、POA、無線耳機、筆記本電腦、相關(guān)外設等眾多設備之間進行無線信息交換。

       119.目前多媒體手機的顯示屏材質(zhì)中,綜合各方面因素,性能最好的是(        )。

       120.(        )是一個開放式標準協(xié)議,利用它可以把網(wǎng)絡上的信息傳送到移動電話或其他無線通信終端上。

       121.為減輕干擾的程度,無繩電話機的主機和副機發(fā)射功率不能太大,我國規(guī)定主機的發(fā)射功率≤(        )mw：副機的發(fā)射功率≤(        )mw。

       122.網(wǎng)卡的總線方式小含(        )。

       123.藍牙手機的優(yōu)點是在(        )米范圍內(nèi),只要戴上藍耳機,在汽車上或辦公室里就可無線接聽電話。

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