終端與業務考試培訓通信市場營銷溝通模式
終端與業務
責任編輯：lxl0220
2013-09-08
摘要：視頻教程在線輔導面授招生考試大綱指定教材報名時間12.1.1通信市場營銷溝通模式企業在溝通中使用的方式或工具，根據它們的不同特點，可以分為5種，即人員推銷、廣告、公共關系、銷售促進和直接營銷。①人員推銷：在與一個或更多顧客的面對面的直接交流中促成交易的活動。②廣告：由明確的廣告主在付費的基礎上，通過大眾
12.1.1 通信市場營銷溝通模式
企業在溝通中使用的方式或工具，根據它們的不同特點，可以分為5種，即人員推銷、廣告、公共關系、銷售促進和直接營銷。
①人員推銷：在與一個或更多顧客的面對面的直接交流中促成交易的活動。
②廣告：由明確的廣告主在付費的基礎上，通過大眾傳媒所進行的商品、服務或觀念的信息傳播和宣傳活動。
③公共關系：企業為樹立或提高企業或產品形象而通過各種公關工具所進行的宣傳、報道或展示。
④銷售促進：鼓勵或刺激顧客嘗試、購買商品或服務的短期激勵手段。
⑤直接營銷：利用郵寄、電話、電視、計算機網絡和其他非人員的手段直接與現有的或潛在的顧客進行商品、服務的信息溝通活動。
企業的市場營銷溝通組合（也稱促銷組合）就是由上述5種工具所構成的。表12-1所示即為1:述的具體溝通手段。當然，企業的溝通活動并不僅僅限于這些特定的手段。
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