11.2.3 通信企業綠色營銷策略

綠色營銷的營銷組合策略更要求環保性，這就要求通信企業在產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略方面都體現很強的綠色特性。

1.綠色產品策略

通信企業應著力于開發綠色產品，樹立品牌。通信企業實質上提供的是通信服務，具有無形性，那么通信產品的使用對環境的污染較少。因此，其開發的綠色產品應具有如下特點：其一是通信產品本身的安全性和衛生性，如產品輻射，應有利于消費者的健康；其二是產品的降耗節能性，這也主要體現在通信產品的技術標準上；其三是產品的質量應更佳，例如效率更高壽命更長等。在推出綠色產品時，應注重其品牌的綠色。如中國聯通的CDMA就是以宣傳其綠色環保為主題的品牌。

爭取產品的綠色標志。在當今的綠色社會中，綠色標志無異于通信企業立足于國內市場、打破非關稅壁壘、進入國際市場、贏得顧客，獲得發展的金鑰匙。

2.綠色價格策略

綠色價格反映了環境成本，通信企業產品的綠化程度無疑影響到其成本架構從而影響價格，綠色價格可能由于多種因素的影響而呈上升或下降趨勢，通信企業應考慮當前與長期的成本趨勢及消費者的價格敏感性和市場的綠化程度制定合理的價格。但從長遠看，隨著通信技術的發展，由于技術標準導致的環保問題會得到解決，綠色價格會下降。

3.綠色促銷策略

綠色促銷是指通信企業通過綠色媒體傳播綠色企業及產品的信息的行為。綠色促銷包括綠色廣告、綠色公共關系、綠色人員推銷等，綠色促銷是樹立企業及產品綠色形象的重點傳播方式。

通信企業進行綠色促銷，不應只重視對產品綠色特性的宣傳，還應通過各種促銷方式引導消費者樹立消費綠色通信產品的消費習慣。

4.綠色渠道策略

綠色營銷也要求通信企業提高其渠道體系的綠色程度。通信企業自辦和代辦營業廳應注重對綠色產品的宣傳和質量保證，為顧客提供了解綠色產品信息的方便渠道。

總之，綠色營銷的“綠色”是針對營銷過程從始至終的各個環節的。在營銷全過程中都應系統全面地考慮環境保護問題，否則就不能稱之為完整的綠色營銷。

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