摘要:中級通信工程師終端與業務成交階段和簽約階段:商務談判成交階段的主要任務是對主要交易內容達原則性的協議。為此必須注意以下幾方面問題。
1.成交階段
商務談判成交階段的主要任務是對主要交易內容達原則性的協議。為此必須注意以下幾方面問題。
①密切注意成交信號。一項交易將要明確時,雙方會處于一種準備完成時的激奮狀態。
這種激奮狀態的出現,往往由于一方發出成交信號所致。收尾在很大程度上是一種掌握火候的藝術。通常會發現一場商務談判曠日持久但進展甚微,然后由于某種原因,如突然漲價的問題,會神速地得到解決。在談判后期,雙方互做一些讓步,而最后的細節在幾分鐘內即可拍板。
②認真進行最后的回顧分析。談判雙方經過“舌戰”,已就問題的解決找到了適當的方法,雙方的意圖在各自做了修正之后已十分接近。在最后拍板成交之前,有必要進行最后的回顧分析。
雖然,讓步是必要的,但讓步的節奏和幅度要恰到火候。如己方是買方,不管是否急于成交,其讓步的節奏和幅度都要小,一句話:讓步以慢為宜。
③沉著地做最后一次報價。最后的報價,兩者都表示沒有回旋的余地。對賣方來說,是最低的價格;對買方來說,則是較高的出價了。在商務談判中,不要輕易地相信最后的報價。
你必須試探對方的決心。如果對方決心已定,沒有再讓步的余地,要么成交算了,要么生意告吹。在此時,作為聽取最后一次報價的對方要注意仔細傾聽對手所說的話,仔細思考判斷其中的奧妙,并要給對方留面子。
④明確表達成交意圖。商務交易促成是談判過程中繼敘述、回答、說服過程之后的一項重要工作。在這一過程中,賣方通過敘述、回答、示范等做法,宣傳了己方產品的性能,使買方充分了解了產品的質量和價格;賣方亦已經了解了誰是具有最終的購買權的買方,已使買方有了較強的購買欲望,并己經發出購買信號,雙方已有明確的成交意圖,這時雙方都應做出明確的成交意愿。
2.簽約階段
簽約階段是商務談判的最后階段。談判者以雙方達成的原則性協議為基礎對其內容加以整理,并用準確規范的文字加以表述,最終形成由主客雙方正式蓋章或簽字的具有法律效力的合同。
在簽約階段主要有以下工作。
①相互交換主體資格證明文書,并將復印件作為本合同的復件。
②對一些內容比較復雜、涉及面廣、履行難度較大的貿易合同,還應能爭取有關方面派員參加,以便取得有關方面的承諾和支持。
③有特定意義的貿易合同,如標的數額巨大的合同,對經濟建設、市場開拓有影響的合同,涉外貿易合同等,還應進行相應的合同簽訂儀式。
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