摘要:視頻教程在線輔導面授招生考試大綱指定教材報名時間5.3.2語音信箱系統的功能(1)電話自動應答功能語音信箱可以在被叫電活忙或被叫缺席時,幫助呼叫客戶進入信箱,并由語音指導呼叫者留下信息,語音信箱還能夠自動應答來話。(2)語音郵件功能語音信箱用戶可在任何時候、任何地點打開自己的信箱,進行語音郵件的接收、
5.3.2 語音信箱系統的功能
(1)電話自動應答功能
語音信箱可以在被叫電活忙或被叫缺席時,幫助呼叫客戶進入信箱,并由語音指導呼叫者留下信息,語音信箱還能夠自動應答來話。
(2)語音郵件功能
語音信箱用戶可在任何時候、任何地點打開自己的信箱,進行語音郵件的接收、發送、存儲和轉發。
(3)自動集團電話功能
語音信箱系統可以為各類集團提供各種不同工作方式的電話服務。自動集團電話功能主要是為某一集團提供和配置一批信箱。
(4)強化信息處理功能
強化信息處理功能可改變語音信箱一般設定的存入信息加密碼,取出信息不要密碼的功能。
(5)信息互通功能
語音信箱給用戶提供了透明的傳輸網絡,能實現全國、全世界的信息互通,使用戶及時獲取信息。
(6)信息中心功能
語音信箱可提供信息自動查詢業務。在語音信箱內設立各類聲訊、數據庫服務,可提供證券行情、外匯牌價、商品期貨、民航車船時刻、天氣預報、衛生保健、醫療用品等查詢。語音信箱不同于錄音電話,它帶有許多實用功能:
①語音信箱同錄音電話一樣都可以自動錄下留言,但語音信箱有著錄音電話無可比擬的優越性,提取信息更靈活,保密性更強;
②語音信箱隨電話存在,電話作移機等變更時信箱隨之變化;
③在電話空閑、占線或無人接聽時,都可以將來電轉入語音信箱,而普通錄音電話做不到;
④語音信箱內一旦有信息,信箱主人無論走到哪里都可以隨時提取留言。
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