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1.IP電話的實現方式

（1）PC到PC

這是PC電話最早、也是目前最容易實現的一種方式，它相當于一種聯機應用，用戶使用專用客戶端IP電話軟件，再配備麥克風、音箱、聲卡等設備就可通過IP網實現這種應用。

（2）電話到電話

這是IP電話最主要的應用方式，IP電話市場收入的主要來源。這種應用需要通過網關將PSTN與IP網連接，網關的功能和質量至關重要。

（3）PC到電話

它屬于IP電話的附加應用，主要是為滿足不同用戶的需求，吸引更多用戶而開展的。它需要客戶端軟件和網關雙方的支持。

（4）電話到PC

它也屬于IP電話附加的應用。但這種應用自身存在一些缺陷，開展較困難。主要是通話前要進行預約。而且預約非常不方便；本地網關與PC上的應用軟件之間互通不易實現。

（5）通過Web網頁連接呼叫中心

實現方式是在Web網頁上建立一個與電話中心連接的圖標，用戶只需點擊這個圖標就可以通過Internet連接到呼叫中心并實現通話。這種方式對那些*服務中心、技術支持和產品介紹的公司和企業來說非常有用，它加強了用戶與企業之間的聯系。

　?。?）傳真機到傳真機

IP電話網關通常還帶有傳真功能，網關可以辨別呼叫是電話還是傳真從而分別處理。對于IP電話的業務商來說，IP傳真已成為一項非常重要的收入來源。

　　2.IP電話技術的協議

主要分為H.323協議和SIP兩大類，二者的主要區別在于呼叫建立，和控制方面。目前各組織對IP網絡上承載實時業務（語音、視頻等）的方式并無不同，均是利用了源自IETF的RTP.SIP比H.323簡單、靈活，但尚處于IETF的標準化階段，支持廠家較少。ITU-T于1996年11月通過了H.323協議，目的是使不同廠商的IP電話產品之間有良好的互連性。H.323協議描述了IP電話系統的基本構成和各部分功能，它支持點對點通信及在MCU支持下的多點通信。

（1）H.323協議

為使各廠家的IP電話能夠相互通信，相應的國際標準應運而出。在Intel和Microsoft的

倡導下，由ITU推薦的H.323協議作為了IP電話的基礎協議。目前許多公司己向H.323靠攏，它們的產品均支持H.323協議。我國采用H.232協議作為IP電話的國內標準。

H.323協議是ITU多媒體通信協議族H.32x中的1個，它提供了窄帶可視電話的技術要求，包括基于X.25網的語音、視頻、數據和控制等協議。H.323協議支持點到點通信和點到多點通f目。

H.323協議為IP電話提供了很好的協議基礎，但它本身起源于計算機網絡領域，在它的協議框架內，仍有許多地方需要改進。

H.323不支持呼叫轉移，多點間通信過程復雜。采用H.323協議的用戶，只有先與MCU（多點控制單元）連接，才能進行多點通信，并且進行多點通信的用戶數上限受限制。此外，端到端傳送DTMF（DTMF信號不_易編碼、打包、拆包和解碼）信號的協議以及PSTN到Internet的用戶呼叫等問題也未解決。

（2）VoIP論壇的協議

就上述H.323協議的不足，一些大公司，如Cisco、Microsoft、Dialogic等成立了VoIP（VoiceoverInternetProtocal）論壇。VoIP立足于現有的H.32x協議系列和電路交換網協議，

并對它們進行完善。VoIP論壇的目標是規定和發展基于開放性和一致性的通信規則，用于保證IP協議數據網上的，無縫電話通信設備間的互操作性和服務質量。

　?。?）SIP

H.323提供了窄帶多媒體通信所需要的所有子協議，但它的控制協議非常復雜。而SIP只是簡單的呼叫控制協議，僅提供了呼叫的建立、控制和拆除等功能。SIP工作在應用層上，可采用TCP或UDP作為其傳輸協議。由于SIP僅用于初始化呼叫，不涉及數據傳輸過程，因而造成的附加傳輸代價遠遠小于H.323.SIP是一種基于文本的協議，它由SIP規則資源定位語言描述，可嵌入Web頁面或其他超文本鏈接中，用戶只需用鼠標一點就可發出一個呼叫。

SIP提供了其他協議類似的服務，但更簡單，擴充性好，適合大規模應用，SIP還在不斷完善之中。但目前由于IP電話的互操作性及其他技術問題，尚未找到合適的解決方案，IP電話的普及應用尚待時日。許多組織，如ITU和IETF等，都在積極制定和完善相應的Internet電話協議和標準。

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