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通信企業(yè)促銷(xiāo)組合要素[2]

終端與業(yè)務(wù) 責(zé)任編輯:ppapmp 2013-06-25

摘要:(1)產(chǎn)品性質(zhì)不同的促銷(xiāo)方式對(duì)不同性質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生不同的效果,因此促銷(xiāo)組合各方面的重要性對(duì)不同的產(chǎn)品也是不同的。通信產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種服務(wù),產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,消費(fèi)者對(duì)通信產(chǎn)品功能的了解非常重要。因此,其最重要的促銷(xiāo)方式首先是銷(xiāo)售推廣,其次是廣告,然后才是公共關(guān)系。由此可見(jiàn),由于產(chǎn)品存在著不同的性質(zhì)

 

(1)產(chǎn)品性質(zhì)

不同的促銷(xiāo)方式對(duì)不同性質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生不同的效果,因此促銷(xiāo)組合各方面的重要性對(duì)不同的產(chǎn)品也是不同的。通信產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種服務(wù),產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,消費(fèi)者對(duì)通信產(chǎn)品功能的了解非常重要。因此,其最重要的促銷(xiāo)方式首先是銷(xiāo)售推廣,其次是廣告,然后才是公共關(guān)系。由此可見(jiàn),由于產(chǎn)品存在著不同的性質(zhì),也存在著不同的特征,所以采取不同的促銷(xiāo)組合是十分必要的。

(2)促銷(xiāo)目標(biāo)

通信企業(yè)在不同時(shí)期及不同市場(chǎng)環(huán)境下執(zhí)行的促銷(xiāo)活動(dòng)都有不同的促銷(xiāo)目標(biāo)。促銷(xiāo)目標(biāo)對(duì)促銷(xiāo)方式會(huì)產(chǎn)生直接影響,確定最佳促銷(xiāo)組合,還需要考慮促銷(xiāo)目標(biāo)。相同的促銷(xiāo)工具用于不同的促銷(xiāo)目標(biāo),其成本效益會(huì)有所不同。例如,廣告、銷(xiāo)售推廣和公共宣傳在擴(kuò)大信息傳播面、建立購(gòu)買(mǎi)者知曉方面,比人員銷(xiāo)售作用顯著,但購(gòu)買(mǎi)者是否購(gòu)買(mǎi)以及購(gòu)買(mǎi)多少方面,人員銷(xiāo)售的作用卻要大于非人員銷(xiāo)售。可見(jiàn),促銷(xiāo)方式同促銷(xiāo)目標(biāo)是密不可分的。

  (3)產(chǎn)品生命周期

在產(chǎn)品生命周期的不同階段,由于買(mǎi)方情況、企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)不同,需要采用不同的促銷(xiāo)組合(見(jiàn)表8-4)。在產(chǎn)品導(dǎo)入期,經(jīng)銷(xiāo)商和最終用戶(hù)都不熟悉這種產(chǎn)品,就要以廣告和公共關(guān)系為主宣傳產(chǎn)品,擴(kuò)大影響;在產(chǎn)品成長(zhǎng)期和成熟期,宜于采用突出產(chǎn)品特點(diǎn)的廣告及加強(qiáng)人員銷(xiāo)售提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;在產(chǎn)品衰退期,則應(yīng)以營(yíng)業(yè)推廣為主,鼓勵(lì)和刺激購(gòu)買(mǎi)。

(4)促銷(xiāo)費(fèi)用

不同的促銷(xiāo)組合,促銷(xiāo)費(fèi)用也不同,增加促銷(xiāo)有利于提高銷(xiāo)售額,但是同時(shí)促銷(xiāo)費(fèi)用也會(huì)增加。促銷(xiāo)方式的各種組合,也受到通信企業(yè)本身人力、財(cái)力、物力狀況的制約。一般來(lái)說(shuō),人員銷(xiāo)售費(fèi)用較高,廣告費(fèi)用次之,銷(xiāo)售推廣和公共關(guān)系最低。通信企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇和運(yùn)用促銷(xiāo)組合,以達(dá)到促銷(xiāo)費(fèi)用和促銷(xiāo)效果的最佳結(jié)合點(diǎn)。

  (5)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額及目標(biāo)市場(chǎng)的特征

如果通信企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額處于地位,則可以利用廣告促銷(xiāo)市場(chǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)獲取較大的利益,相反,如果通信企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額較少,則使用人員推銷(xiāo)和銷(xiāo)售促進(jìn)等促銷(xiāo)策略可在較少的市場(chǎng)份額中獲取較大利益。促銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)還必須適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的類(lèi)型、數(shù)量及分布情況,有側(cè)重地選用不同的促銷(xiāo)方法。

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