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職業道德的主要內容

1、職業理想：是指對職業的選擇及職業成就的向往和追求。2、職業態度：就是勞動態度。勞動態度是職業勞動者對社會、對其他生產參加者履行各種勞動義務的基礎。3、職業責任：就是勞動者對社會、對企業所承受的職業義務。4、職業技能：是指對進行職業勞動的專門的技術和能力。5、職業紀律：是一種行為規范。6、職業良心：就是職業勞動者對職業責任的自學意識。7、職業榮譽：是職業勞動者在職業生活中的精神生命。

電信職業道德的定義和特點

電信職業道德是以上氘核的職業道德本質和原則在電信行業和具體運用，它是電信職工在職業活動貫徹社會主義道德原則而的具體行業準則，它是電信職工在職業活動中所應遵循的行為規范，也是社會評價電信職工功過、是非、榮辱、善惡、的標準。

電信職業道德的特點

1、電信職業職業道德體現“人民電信為人民”的根本宗旨；2、電信職業道德體現了電信通信的集中統一性；3、電信不知道載體現了電信通通信“迅速、、安全、方便”的服務方針；4、電信職業道德與電信職業責任和職業紀律，既有聯系，又有區別：一是實施手段不同；二是作用范圍不同；三是作用方式不同。

　　加強電信職業道德教育的作用

1、有利于社會精神文明的建設；2、有利于加強隊伍建設；有利于維護電信信譽；4、有利于提高經濟效益。

通信行業職業守則

1、職業態度守則：“愛崗敬業、恪盡職守”是最本質的職業態度；2、通信紀律守則：“遵紀守法、嚴守秘密”是最核心的通信紀律；3、通信服務守則：“誠實守信、禮貌待人、尊重客戶、熱情周到”是最基本的服務守則；4、安全生產守則：“安全第一、預防為主”是樹立安全意識的基本觀念，安全生產在實踐中包括人身安全、網絡安全、設備及儀表安全、信息安全等。

禮儀的作用

1、服務禮儀是自身修養的體現；2、服務禮儀可傳達感情；3、禮儀可提高服務水平。

　　禮儀的原則

1、遵守的原則；2、自律的原則；3、敬人的原則；4、寬容的原則；5、平等的原則；6、從俗的原則；7、真誠的原則；8、適度的原則。

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