本模塊是第3章現代電信網的3.9管理網的第一個模塊，通過本模塊學習，同學應該掌握網絡管理的定義、目標，理解網絡管理的范圍。掌握網絡管理的基本功能。

一、網絡管理的基本概念

1、網絡管理的定義

隨著網絡技術的高速發展，網絡管理變得越來越復雜，同時網絡的經濟效益也越來越依賴網絡的有效管理。那么，什么是網絡管理呢？

網絡管理就是對網絡的運行狀態進行監測和控制，使其能夠有效、可靠、安全、經濟地提供服務。

這個定義有兩層含義：一是實現對網絡運行狀態的監測；二是實現對網絡運行狀態的控制。通過監測了解當前狀態是否正常，是否存在潛在的危險；通過控制對網絡狀態進行合理調節，提高性能，保證服務質量。監測是控制的前提，控制是監測的結果。

2、網絡管理的目標

網絡管理的根本目標就是滿足運營者及用戶對網絡的有效性、可靠性、開放性、綜合性、安全性和經濟性的要求。

有效性

網絡要能準確及時地傳送信息。人們打電話要求相互能夠聽清對方的談話內容，能夠辨認出對方的聲音，要求能以正常的速度講話；發傳真要求對方能夠看得清楚，要求與原件上的文字、圖形、圖像特征一致；通過網絡觀看活動圖像，要求圖像不要有過大的時延和抖動等。也就是說，網絡的服務要有質量保證。

可靠性

網絡必須保證能夠穩定地運轉，不能時斷時續，要對各種故障以及自然災害有較強的抵御能力和有一定的自愈能力。在許多場合下，網絡的中斷，會產生很大的經濟損失。但是絕對可靠的網絡也是不存在的，因此以營利為目的的網絡經營者需要在可靠性和成本之間權衡，以求得較好的經濟效益。

開放性

網絡要能夠接受多廠商生產的異種設備。這是現代網絡發展速度高、技術進步快、生產 廠商多、設備更新換代周期短這些特點所要求的。因此國際標準化組織（ISO）早在20世紀70年代就提出了開放式系統互聯（OSI）的網絡模型，并在此模型基礎上提出了基于遠程監控的系統管理模型。

綜合性

網絡業務不能單一化。網絡的綜合性，會給網絡經營者帶來更大的經濟效益，同時也給用戶帶來了更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。

安全性

隨著人們對網絡依賴性的增強，對網絡的安全性的要求也越來越高。普通客戶要求網絡有較高的通話保密性，企業客戶則要求連接到網上的計算機系統有安全保障，數據庫的數據不能被非法訪問和破壞，系統不被病毒侵蝕。有專網的客戶要求專網不被侵入，同時，還要防止諸如反動、淫穢等有害信息在網上傳播。

經濟性

網絡的經濟性有兩個方面的含義：一是對網絡經營者的經濟性；二是對用戶的經濟性。對網絡經營者而言，網絡的建設、運營、維護等開支要小于業務收入，否則，無利可圖的網絡，其經濟性就無從談起。對用戶來說，網絡業務要有合理的價格，如果價格太高用戶承受不起，或雖能承受但感到付出的費用超過了業務的價值，那么用戶便會拒絕應用這些業務，網絡的經濟性也無從談起。

3、網絡管理的范圍

在進行任何一個網管系統的規劃和設計時，總要涉及到網絡管理的范圍這個問題，因此網絡管理的范圍是網絡管理中首先必須回答的問題。

對網絡管理范圍爭論的焦點主要在以下幾點。

客戶管理是否屬于網絡管理的范圍？

計費系統是否屬于網絡管理的范圍？

網絡安全是否屬于網絡管理的范圍？

各種業務是否屬于網絡管理的范圍？

環境監控、機房監控等是否屬于網絡管理的范圍？

對網絡管理范圍理解的不同主要是因為對網絡管理中“網絡”二字理解不同引起的。對網絡管理中的“網絡”的理解有廣義和狹義兩種。

狹義的理解就是網絡的本身，廣義的理解不僅包括網絡本身，還包括基于網絡提供的業務、保證和支撐網絡運行的各種基礎設施（如空調、防盜設施、電源、機房、消防、電（光）纜管道等）、運行網絡的電信企業的各種事務和商務的活動等。

狹義的網絡管理范圍僅包括一般意義下的網絡管理和安全管理。一般意義下的網絡管理通常指的是網絡本身的配置管理、故障管理和性能管理。

廣義的網絡管理范圍包括網絡本身的管理（如網絡本身的配置管理、故障管理和性能管理）、計費管理、安全管理、業務管理、基礎設施管理、運行網絡的電信企業的各種事務和商務的活動的管理。總之，和電信運營有關的一切事務都屬于網絡管理的范圍。只有對涉及電信運營企業的所有事件進行全面、綜合的管理，才有可能從電信運營企業的角度，取得最多和最大的效益。

二、網絡管理的基本功能折疊

1、基本概念

體系結構為構筑網絡管理系統提供框架、信息模型和通信協議，而網絡管理的任務要靠管理功能來實現。因此，體系結構和管理功能是網絡管理的兩大主要內容。

一個系統的功能定義是一個系統定義的基本要求，但對于網管系統來說，定義標準化的功能不僅是系統定義的基本要求，還是定義管理業務的基礎和保證網管系統互操作性的基礎。

但對于網管系統來說，管理功能的標準化是比較困難的。其主要原因有以下幾點。

網絡和設備的多樣性

網絡管理就是對網絡的運行狀態進行監測和控制，使其能夠有效、可靠、安全、經濟地提供服務。