2.2.3  戰略選擇

戰略選擇是企業戰略的核心，涉及組織未來的決策以及組織對其所受到的壓力和影響進行處理的方法。競爭戰略的一個中心問題是企業在其產業中的相對地位。地位決定了企業的贏利能力是高于還是低于產業中的平均水平。一個地位選擇得當的企業即使在產業結構不利、產業的平均贏利能力水平不高的情況下，也可以獲得較高的收益率。

要長期維持高于平均水平的經濟效益，其根本基礎就要有持久的競爭優勢。企業可以擁有兩種基本的競爭優勢，一個是低成本，一個是差異化。兩種基本的戰略優勢與企業謀求獲得優勢的活動相結合，形成了三種一般戰略：成本戰略、差異化戰略、集中戰略。集中戰略有兩種形式：成本集中和差異化集中。

成本戰咯。成本戰略要求積極地建立起達到有效規模的生產設施，在經驗基礎上全力以赴降低成本，加強對成本與管理費用的控制，以及最大限度地減少研究開發、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。貫穿于整個戰略中的主題是使成本低于競爭對手。成本優勢可以使企業在與競爭對手的爭斗中受到保護，因為低成本意味著當別的企業在競爭過程中已失去利潤時，本企業仍然可以獲取利潤。

差異化戰略。差異化戰略利用客戶對品牌的信任以及由此產生對價格的敏感性下降使企業得以避開價格競爭。它也可使利潤增加卻不必追求低成本。產品差異帶來較高的收益，要實現差異化戰略，重要的是要了解顧客的需求和價值取向，用戶也會根據交貨期限、售后服務、企業對待他們的方式、企業交易的方式、從企業獲得的信息的種類和財務部門的信用政策等方面，來評價企業提供的服務。

集中戰略。集中戰略有兩種形式：采用成本集中的企業努力在它的目標市場內追求成本優勢；而差異化集中則是企業在目標市場內追求差異化。雖然低成本與產品差異都是要在全產業范圍內實現其目標，集中戰略的整體卻是圍繞著很好地為某一特定目標服務這一中心建立的，它所制定的每一項職能性方針都要考慮這一目標。這一戰略的前提是：企業能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務，超過在更廣闊范圍內的競爭對手。結果是，企業或者通過較好滿足特定對象的需要實現了產品的差異化，或者在為這一對象服務時實現了低成本，或者二者兼得。

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