摘要:近日,中移動、中聯通相繼發布了2013年1月運營數據,3G用戶數量穩固上升,滲透率為13.29%。而新一輪的4G試用,已經在浙江開始,廣州、深圳也陸續接力試點。根據馳昂咨詢(Sinotes)一月份對上海地區2G用戶進行的3G認知度的調研,38.7%的2G用戶對3G網絡有一定的了解度,這些用戶中40%以上為專業技術型人員。68.3%的用戶對自己的手機制式
近日,中移動、中聯通相繼發布了2013年1月運營數據,3G用戶數量穩固上升,滲透率為13.29%。而新一輪的4G試用,已經在浙江開始,廣州、深圳也陸續接力試點。
根據馳昂咨詢(Sinotes)一月份對上海地區2G用戶進行的3G認知度的調研,38.7%的2G用戶對3G網絡有一定的了解度,這些用戶中40%以上為專業技術型人員。68.3%的用戶對自己的手機制式并不了解,但在了解了3G的網絡優勢后,大部分用戶表示在更換手機后愿意嘗試3G技術。

圖:用戶(上海地區)對3G網絡的體驗反饋情況
在對3G用戶的調研中發現,用戶對上網資費、體驗效果及定制機質量滿意度較低。三大運營商的3G上網資費普遍較高,限制了用戶的上網行為,同時,對于想嘗試3G網速的2G用戶來說,資費貴也是他們遲遲不愿升級的原因之一;而運營商的網絡覆蓋及網絡質量,也影響了一部分用戶的上網體驗。大部分的用戶在使用3G網絡初期選擇購買運營商的定制機,而定制機的質量和可選性差阻礙了他們二次購買運營商的定制3G手機,轉而繼續使用2G網絡。
第四代移動通信及其技術,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量視頻圖像以及圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品,他的無線高速下載與上傳速度勢必會吸引大批用戶嘗鮮。基于現有的3G市場環境及用戶反饋,馳昂咨詢認為運營商在試點期間如果做好價格戰略,解決網絡覆蓋及信號問題,提升定制機質量,采購更多品牌型號的手機終端,必定可以在4G發展前期爭取到大量用戶,提升市場占有率。
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