題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
A.發(fā)現(xiàn)問題、查改問題、提高護(hù)理質(zhì)量
B.是提升醫(yī)院競爭力、增加醫(yī)院收入的重要手段之一
C.完成工作需要
D.及時(shí)有效收集患者在健康、疾病、生命質(zhì)量等諸方面的要求及對醫(yī)療保健服務(wù)的期望，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
答案
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第1題
提升護(hù)士的核心能力微觀層面的措施是（）。
A.加大護(hù)理人員培訓(xùn)力度、提高護(hù)士對分級診療認(rèn)知率
B.分級診療背景下不同等級醫(yī)院護(hù)理核心競爭力應(yīng)差異性均衡
C.建立和完善全科護(hù)士的培養(yǎng)和規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制
D.改革衛(wèi)生人才考核制度與評價(jià)體系，提高人才待遇水平
E.推進(jìn)醫(yī)療護(hù)理互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程，創(chuàng)新衛(wèi)生人才服務(wù)提供模式
第2題
隨診工作最終的目的是()。
A、了解病人出院后的病情
B、增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益
C、提高醫(yī)療質(zhì)量和發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)
D、提高醫(yī)院的美譽(yù)度
E、進(jìn)行病人管理
第3題
“聘用的護(hù)理人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的面試和操作考試”屬于質(zhì)量控制的
A．基礎(chǔ)質(zhì)量評價(jià)
B．行為過程評價(jià)
C．環(huán)節(jié)質(zhì)量評價(jià)
D．基本素質(zhì)評價(jià)
E．結(jié)果質(zhì)量評價(jià)
第4題
室間質(zhì)量評價(jià)的目的和作用不包括（）。
A.確定實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測量的能力
B.幫助發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施
C.幫助選擇實(shí)驗(yàn)方法和選購新儀器
D.調(diào)查了解不同實(shí)驗(yàn)室檢測系統(tǒng)的區(qū)別
E.提高實(shí)驗(yàn)室的社會(huì)地位
第5題
A.動(dòng)態(tài)觀察住院醫(yī)師學(xué)習(xí)完成情況
B.根據(jù)學(xué)習(xí)完成情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整輪科安排
C.可以作為住院醫(yī)師質(zhì)量評價(jià)的一個(gè)維度
D.可以通過結(jié)果分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題
E.可以實(shí)施精細(xì)化管理，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量
第6題
第7題
A.為供電企業(yè)提供市場營銷整個(gè)解決方案
B.增加售電量
C.建立客戶滿意度評價(jià)分析體系
D.進(jìn)行營銷方案策劃
第8題
某醫(yī)院對患者護(hù)理工作滿意度進(jìn)行評價(jià)，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于
A.基礎(chǔ)質(zhì)量評價(jià)
B.行為過程評價(jià)
C.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價(jià)
D.基本素質(zhì)評價(jià)
E.結(jié)果質(zhì)量評價(jià)
第9題
A.成立查評組：由企業(yè)分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)(或總工)任組長，相關(guān)生產(chǎn)管理部門和運(yùn)行部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)負(fù)責(zé)人參加，制訂查評計(jì)劃，按專業(yè)分為若干小組，負(fù)責(zé)具體查評工作
B.宣傳培訓(xùn)干部職工：明確評價(jià)的目的、必要性、指導(dǎo)思想和具體開展方法，解決為什么要開展、怎樣進(jìn)行的問題，為企業(yè)正確而順利地開展安全性評價(jià)創(chuàng)造有利條件
C.層層分解評價(jià)項(xiàng)目：落實(shí)責(zé)任制，車間、工區(qū)和班組按查評計(jì)劃將評價(jià)項(xiàng)目層層分解，明確各自應(yīng)查評的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和方法
D.車間、工區(qū)和班組自查：發(fā)現(xiàn)的問題登記在“安全性評價(jià)檢查發(fā)現(xiàn)問題及整改措施”表上，車間匯總后上報(bào)，班組成員自查要求打分
E.不分專業(yè)開展查評活動(dòng)：企業(yè)查評組分專業(yè)在車間、工區(qū)和班組自查的基礎(chǔ)上查評各專業(yè)的安全隱患，提出專業(yè)查評小結(jié)和安全性評價(jià)發(fā)現(xiàn)的主要問題、整改建議及分項(xiàng)結(jié)果
F.G.整理查評結(jié)果，提出自查報(bào)告：安全性評價(jià)自查報(bào)告應(yīng)包括：自查總結(jié)，安全性評價(jià)總分表，評價(jià)結(jié)果明細(xì)表，分專業(yè)小結(jié)，安全性評價(jià)發(fā)現(xiàn)的主要整改建議及分項(xiàng)結(jié)果。
第10題
A.一般為組織級的關(guān)鍵問題，涉及面廣、改進(jìn)難度大。需要管理者驅(qū)動(dòng)，成立專項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)目的方式來進(jìn)行改進(jìn)
B.基層員工以促進(jìn)本職崗位的效率提升、提高產(chǎn)品/工作質(zhì)量、降低成本為目的，就某個(gè)主題運(yùn)用質(zhì)量方法開展的改進(jìn)活動(dòng)。一般是基層員工自發(fā)的改進(jìn)行為
C.針對單個(gè)問題暴露出的體系/潛在系統(tǒng)層面問題，重復(fù)性質(zhì)量事故或一批某一類共性的技術(shù)類和管理類問題，管理者指定的針對重大事故、重大浪費(fèi)/低效的事故調(diào)查
D.在項(xiàng)目交付過程中或結(jié)束后，通過分析總結(jié)交付經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、成果，便于下一階段及后續(xù)交付借鑒，通過繼承的方式達(dá)成能力提升
第11題
A.診斷法
B.滿意度調(diào)查
C.招聘結(jié)果調(diào)查
D.骨干員工流失率調(diào)查
E.分析調(diào)查法
