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初級社工第九章知識點：社會救助社會工作的主要內容

1.在最低生活保障中的服務內容

(1)服務對象識別：通過家庭調查方式，了解狀況，對照標準，選擇救助服務對象;通過承接服務參與低保工作。

(2)幫助申請救助：幫助判斷是否具備申請的條件;幫助戶主提出書面申請：協助申請人接受入戶調查、社區評議等活動，并如實反映掌握的有關情況。

(3)提供心理支持：給予及時的心理疏導和支持。

(4)調節家庭關系：全面了解和分析家庭結構和關系，及時發現問題，調節家庭關系，改善家庭生態環境。

(5)開展能力建設：能力建設包括學習能力、專業技能以及社會能力等。

(6)促進社會融入：為低保家庭創造參與社區活動的機會，鼓勵參與，幫助建立聯系互幫互助，承擔一定的責任和義務，增加成員感、歸屬感和自信心。

2.特困人員供養中的服務內容

(1)提供基本生活條件：住房、食物、衣物以及出行。

(2)提供日常生活照料。

(3)提供疾病治療：建立特困人員健康檔案;聯系醫院或專門機構為特困人員定期體檢;及時聯系醫療保險和醫療救助部門，協調解決治療費用問題。

(4)辦理喪葬事宜：應當積極聯系殯葬管理部門，處理喪葬事宜。

3.醫療救助中的服務內容

(1)協助申請救助：講解醫療救助政策、標準和方式，協助準備材料，幫助獲取醫療救助待遇。

(2)改善救治環境：幫助了解醫療機構的診療程序.熟悉治療過程以及了解治療效果。積極與醫務人員溝通，介紹具體情況，尋找較為合適的治療手段和方法。

(3)協調醫療資源：連接醫療保險經辦部門，為城鄉貧困人士參加新型農村合作醫療或城鎮居民基本醫療保險提供資助.幫助報銷費用;連接醫療機構和民政部門，幫助患者準備材料.及時就醫和診治，并協助獲得醫療救助;幫助救助對象了解治療和康復的資源，尋找資源。

(4)強化社會支持：動員志愿者和鄰里幫助救助對象，增強信心，給予關愛和支持。

4.住房救助中的服務內容

(1)協助申請住房救助：把握政策要點。根據標準協助對象準確評估自己的家庭收入、財產狀況以及住房狀況。并作出是否申請的判斷;幫助準備相關材料，及時提出申請。

(2)宣傳講解政策：協助申請人理解政策，明了標準。按照程序提出申請;幫助申請人正確對待和接受申請結果。

5.教育救助中的服務內容

(1)提供教育機會：了解救助對象家庭情況，及時摸清潛在對象需求，幫助申請救助。

(2)提供教育補助：教育資助體系共分五個層次。即“獎、貸、助、補、減”。

(3)心理能力建設：關注心理能力建設，給予積極正向的支持，鼓勵參與活動和交往;引導用優勢視角看待生活境遇。

6.就業救助中的服務內容

(1)轉變就業觀念：轉變觀念，積極參與培訓，獲取信息，改變生活狀態。

(2)自我認知調整：協助救助對象分析就業形勢和自身優勢不足。調整認知和心態。

(3)職業技能培訓：積極參與就業培訓，提高能力，掌握知識和禮儀，提高素質。

(4)連接就業資源：尋找就業信息，協調就業資源，爭取培訓機會，積極推薦，維護就業權益;協助了解市場勞動力的現狀及就業形勢，避免不恰當就業期望，鼓勵接受新崗位;努力開發崗位，促進社區就業。

7.臨時救助中的服務內容

(1)危機干預：積極采取危機干預措施，真正救急解難，確保服務對象的生命安全。

(2)外展服務：街頭救助和全天候救助。

(3)機構救助：向流浪乞討人員告知如何向救助管理機構求助;引導、護送到救助管理機構;立即通知急救機構進行救治，確保生命安全。機構救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正。救助服務流程包括入站接待、甄別及評估、個案工作分配、個案跟進服務、其它在站服務、離站評估及輔導、回訪跟進服務等幾個環節。

8.受災人員救助中的服務內容

(1)協助安置受災人員。

(2)及時開展危機干預。

(3)修復社會支持系統。

(4)社區重建與發展。

<精選知識點>2020年初級社會工作者《社工實務》第九章知識點匯總