相關推薦：2020年初級社會工作者《社工實務》第一章知識點匯總

預估的基本步驟與過程

(一)探究服務對象的情況、問題與需求

(1)描述服務對象的問題與需求

(2)描述問題如何發生、原因是什么、發展狀況

(3)描述服務對象處境及生活中的社會系統

(4)探究服務對象不能解決問題的原因

(5)描述服務對象的生命歷程及發展階段

(6)描述并鑒定服務對象的資源狀況

(二)分析服務對象的資料并做出預估摘要

1.對服務對象的問題與需要作出解釋

2.列出服務對象的目標及先后次序

3.決定介入的策略

4.撰寫預估摘要：包括對服務對象自身系統、家庭系統及所處社會系統的預估。

①對服務對象自身系統的預估：一是服務對象的優勢;二是服務對象自身存在的可能導致其困難的問題;三是服務對象解決問題的動機;四是服務對象生理、情感和智力方面的功能發揮。

②對服務對象家庭系統的預估：一是家庭成員的基本情況;二是家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環境、家庭成員的健康狀況;三是家庭成員的角色和互動情況。包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色;四是家庭規則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權威關系;五是家庭成員的溝通方式，包括如何表達期望、需要、情感等;六是家庭關系，包括家庭內的次系統;七是家庭的決策和分工方式。

③對服務對象所處社會系統(包括同事、同學、親友、社區及其他資源體系)的預估：一是社會支持系統及其功能發揮;二是物理環境及對服務對象需要滿足的程度;三是服務對象對環境資源的主觀認知;四是服務對象的社會網絡環境;五是社會的體制和組織環境等。

【習題輔助】2020年初級社工《社工實務》知識點“預估”配套習題