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第一章 系統(tǒng)工程與信息系統(tǒng)基礎(chǔ)
1 系統(tǒng)工程
1.1 系統(tǒng)工程方法

1.2 系統(tǒng)工程生命周期階段
探索性研究、概念階段、開發(fā)階段、生產(chǎn)階段、使用階段、保障階段、退役階段
1.3 系統(tǒng)工程生命周期方法
計(jì)劃驅(qū)動(dòng)方法:需求->設(shè)計(jì)->構(gòu)建->測(cè)試->部署
漸進(jìn)迭代式開發(fā):提供連續(xù)交付以達(dá)到期望的系統(tǒng)
精益開發(fā):起源于豐田,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、知識(shí)驅(qū)動(dòng)的,以客戶為中心的過(guò)程
敏捷開發(fā):更好的靈活性
2 信息系統(tǒng)生命周期

2.1 信息系統(tǒng)建設(shè)原則
1.高層管理人員介入原則,如:CIO介入
2.用戶參與開發(fā)原則,用戶確定范圍、核心用戶全程參與、用戶深度參與
3.自頂向下規(guī)劃原則,以此減少信息不一致的現(xiàn)象
4.工程化原則,引入【軟件工程】
5.其它原則:創(chuàng)新性原則、整體性原則、發(fā)展性原則、經(jīng)濟(jì)性原則
3 信息系統(tǒng)的分類

3.1 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)【TPS】
【業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(Transaction Processing System,TPS)】又可稱為電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(Electronic Data Processing System,EDPS),是計(jì)算機(jī)在管理方面早期應(yīng)用的最初級(jí)形式的信息系統(tǒng)。

TPS是服務(wù)于組織管理層次中最底層、最基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)。
3.2 管理信息系統(tǒng)【MIS】
【管理信息系統(tǒng)(Manage Information System,MIS)】是由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)發(fā)展而成的,是在TPS基礎(chǔ)上引進(jìn)大量管理方法對(duì)企業(yè)整體信息進(jìn)行處理,并利用信息進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制、計(jì)劃、輔助企業(yè)全面管理的信息系統(tǒng)。
MIS系統(tǒng)四大部件:信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。

閉環(huán)結(jié)構(gòu)在決定過(guò)程中,不斷收集信息,不斷發(fā)送給決策者。
批處理系統(tǒng)屬于【開環(huán)系統(tǒng)】
計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)處理系統(tǒng)屬于【閉環(huán)系統(tǒng)】
3.3 決策支持系統(tǒng)【DSS】
【決策支持系統(tǒng)(Decision Support System,DSS)】是一個(gè)由語(yǔ)言系統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)和問(wèn)題處理系統(tǒng)3個(gè)互相關(guān)聯(lián)的部分組成的,基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)。
【DSS應(yīng)具有的特征】
(1)數(shù)據(jù)和模型是DSS的主要資源。
(2)DSS用來(lái)支援用戶做決策而不是代替用戶做決策。
(3)DSS主要用于解決半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。
(4)DSS的作用在于提高決策的有效性而不是提高決策的效率。
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