2026上半年軟考初級(jí)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員備考經(jīng)典100題由希賽網(wǎng)軟考頻道整理，因篇幅有限，本文只展示了部分內(nèi)容，完整內(nèi)容請(qǐng)考生在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載。

2026上半年軟考初級(jí)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員備考經(jīng)典100題部分如下：

8、信息系統(tǒng)運(yùn)維管理體系框架包括運(yùn)維管理的主體、對(duì)象、（ ）、制度、系統(tǒng)與工具等。

A：職能、流程

B：職能、技術(shù)

C：項(xiàng)目、流程

D：項(xiàng)目、技術(shù)

答案：A

解析：

本題考查信息系統(tǒng)運(yùn)維管理體系框架。

信息系統(tǒng)運(yùn)維管理體系框架中主要包括：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理主體、信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工具、信息系統(tǒng)運(yùn)維管理流程內(nèi)容、信息系統(tǒng)運(yùn)維管理職能、信息系統(tǒng)運(yùn)維、信息系統(tǒng)運(yùn)維管理對(duì)象以及管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和管理規(guī)范。

故答案為A。

9、某運(yùn)維項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理服務(wù)器CPU更換后，應(yīng)啟動(dòng)（ ）流程更新該服務(wù)器CPU的信息。

A：?jiǎn)栴}管理

B：配置管理

C：事件管理

D：資源管理

答案：B

解析：

本題考查信息系統(tǒng)運(yùn)維管理流程中的配置管理。

問(wèn)題管理流程的目標(biāo)是通過(guò)消除引起事故的深層次根源以預(yù)防問(wèn)題和事故的再次發(fā)生，并將未能解決的事故影響降到最低。

配置管理的目標(biāo)是對(duì)業(yè)務(wù)和客戶的控制目標(biāo)及需求提供支持：提供正確的配置信息，幫助相關(guān)人員在正確的時(shí)間做出決策，從而維持高效的服務(wù)管理流程；減少由不適合的服務(wù)或資產(chǎn)配置導(dǎo)致的質(zhì)量和適應(yīng)性問(wèn)題；實(shí)現(xiàn)服務(wù)資產(chǎn)、IT配置、IT能力和IT資源的最優(yōu)化。

事件管理的目標(biāo)是盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常服務(wù)并減少對(duì)信息系統(tǒng)的不利影響，盡可能保證最好的質(zhì)量和可用性，同時(shí)記錄事件并為其他流程提供支持。

D資源管理是干擾項(xiàng)。

題干中對(duì)CPU信息進(jìn)行更新，應(yīng)該是在配置管理中更新相關(guān)信息，保證CPU配置信息正確。

10、數(shù)據(jù)資源管理的內(nèi)容主要包括：數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、（）、數(shù)據(jù)處理。

A：數(shù)據(jù)備份

B：數(shù)據(jù)模擬

C：數(shù)據(jù)錄入

D：數(shù)據(jù)清洗

答案：C

解析：

本題考查信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理。

數(shù)據(jù)資源管理主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)處理四項(xiàng)工作。

故答案為C。

11、采用（ ）時(shí)，增加了運(yùn)維工作的復(fù)雜度，延長(zhǎng)了運(yùn)維流程。

A：自主運(yùn)維模式

B：完全外包運(yùn)維模式

C：代維模式

D：混合運(yùn)維模式

答案：D

解析：

自主運(yùn)維模式：是指企業(yè)自行負(fù)責(zé)對(duì)擁有的所有IT資源的運(yùn)維工作。

完全外包運(yùn)維模式：是指企業(yè)通過(guò)與其他單位簽署運(yùn)維外包協(xié)議，將所擁有的全部IT資源的運(yùn)維工作外包給其他單位。

混合運(yùn)維模式：是指企業(yè)對(duì)所擁有的一部分IT資源自行運(yùn)維；同時(shí)，通過(guò)與其他單位簽署運(yùn)維外包協(xié)議，將所擁有的另一部分IT資源的運(yùn)維工作外包給其他單位。

企業(yè)通過(guò)混合運(yùn)維模式能夠充分發(fā)揮自主運(yùn)維和外包運(yùn)維的優(yōu)勢(shì)。但是由于存在兩種運(yùn)維人員，也增加了運(yùn)維工作的復(fù)雜度，延長(zhǎng)了運(yùn)維流程。

代維實(shí)際就是指外包模式。

12、關(guān)于設(shè)備安全措施的描述，不正確的是（ ）。

A：硬盤(pán)鏡像技術(shù)僅適用于小型系統(tǒng)，無(wú)法處理大數(shù)據(jù)量

B：個(gè)人電腦內(nèi)置電池可在停電時(shí)提供臨時(shí)供電支持

C：磁盤(pán)陣列通過(guò)數(shù)據(jù)冗余提升存儲(chǔ)可靠性

D：雙服務(wù)器技術(shù)可實(shí)現(xiàn)故障瞬間切換，用戶無(wú)感知

答案：A

解析：

硬盤(pán)鏡像技術(shù)（如RAID 1）通過(guò)將數(shù)據(jù)完全復(fù)制到兩塊硬盤(pán)實(shí)現(xiàn)冗余。其適用性不取決于系統(tǒng)規(guī)模，而取決于存儲(chǔ)需求和成本。雖然鏡像技術(shù)需要雙倍存儲(chǔ)空間（成本較高），但技術(shù)上可應(yīng)用于大型系統(tǒng)。例如，金融行業(yè)的核心數(shù)據(jù)庫(kù)可能使用RAID 1保障關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全，與系統(tǒng)規(guī)模無(wú)關(guān)。因此，“僅適用于小型系統(tǒng)”的說(shuō)法錯(cuò)誤。

其他選項(xiàng)的正確性

選項(xiàng)B：個(gè)人電腦（如筆記本電腦）內(nèi)置電池確實(shí)能在停電時(shí)臨時(shí)供電，確保工作不中斷。

選項(xiàng)C：磁盤(pán)陣列（如RAID 5、RAID 6）通過(guò)數(shù)據(jù)冗余或分布式存儲(chǔ)，顯著提升可靠性。例如，RAID 5允許一塊硬盤(pán)損壞后數(shù)據(jù)恢復(fù)。

選項(xiàng)D：雙服務(wù)器（主備/集群）技術(shù)通過(guò)心跳檢測(cè)和快速切換機(jī)制（如毫秒級(jí)故障轉(zhuǎn)移），可實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)感知的故障切換，常見(jiàn)于高可用架構(gòu)（如云計(jì)算、金融交易系統(tǒng)）。