綜合知識是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的基礎(chǔ)科目，覆蓋項(xiàng)目管理核心領(lǐng)域、IT新技術(shù)、行業(yè)法規(guī)等多元知識點(diǎn)，題型靈活，直接影響通關(guān)概率。

經(jīng)典例題是夯實(shí)考點(diǎn)、掌握答題技巧的關(guān)鍵載體。本文精選系列經(jīng)典例題，搭配詳細(xì)答案解析，拆解考點(diǎn)邏輯、梳理解題思路，助力考生精準(zhǔn)突破知識盲區(qū)、提升應(yīng)試能力。

6.關(guān)于審計(jì)流程的描述，不正確的是： （  ）。

A：審計(jì)流程分為審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)終結(jié)及后續(xù)審計(jì)四個(gè)階段

B：后續(xù)審計(jì)時(shí)需要遵守審計(jì)流程的每一過程和要求

C：審計(jì)終結(jié)階段總結(jié)審計(jì)工作、編寫審計(jì)報(bào)告并做出審計(jì)結(jié)論

D：審計(jì)實(shí)施階段的工作是審計(jì)全過程的中心環(huán)節(jié)

答案：B

解析：

本題考查審計(jì)流程。參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第4版）第3.2.3小節(jié)，P88。

通常，審計(jì)流程的含義有廣義和狹義兩種之分。狹義的審計(jì)流程是指審計(jì)人員在取得審計(jì)證據(jù)、完成審計(jì)目標(biāo)、得出審計(jì)結(jié)論過程中所采取的步驟和方法。廣義的審計(jì)流程是指審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員對審計(jì)項(xiàng)目從開始到結(jié)束的整個(gè)過程采取的系統(tǒng)性工作步驟，一般分為審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)終結(jié)及后續(xù)審計(jì)四個(gè)階段，每個(gè)階段又包含若干具體內(nèi)容。（A選項(xiàng)）

（1）審計(jì)準(zhǔn)備階段。IT審計(jì)準(zhǔn)備階段是指IT審計(jì)項(xiàng)目從計(jì)劃開始，到發(fā)出審計(jì)通知書為止的期間。準(zhǔn)備階段是整個(gè)審計(jì)過程的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，準(zhǔn)備階段的工作是否充分、合理、細(xì)致，對提高審計(jì)工作效率，保證審計(jì)工作質(zhì)量至關(guān)重要。準(zhǔn)備階段工作一般包括：①明確審計(jì)目的及任務(wù)：②組建審計(jì)項(xiàng)目組；③搜集相關(guān)信息；④編制審計(jì)計(jì)劃等。

（2）審計(jì)實(shí)施階段。IT審計(jì)實(shí)施階段是審計(jì)人員將項(xiàng)目審計(jì)計(jì)劃付諸實(shí)施的期間。此階段的工作是審計(jì)全過程的中心環(huán)節(jié)，是整個(gè)審計(jì)流程的關(guān)鍵階段，關(guān)系到整個(gè)審計(jì)工作的成敗。實(shí)施階段主要完成工作包括：①深入調(diào)查并調(diào)整審計(jì)計(jì)劃；②了解并初步評估IT內(nèi)部控制；③進(jìn)行符合性測試；④進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測試等。（D選項(xiàng)）

（3）審計(jì)終結(jié)階段。IT 審計(jì)終結(jié)階段是整理審計(jì)工作底稿、總結(jié)審計(jì)工作、編寫審計(jì)報(bào)告、做出審計(jì)結(jié)論的期間。審計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用專業(yè)判斷，綜合分析所收集到的相關(guān)證據(jù)，以經(jīng)過核實(shí)的審計(jì)證據(jù)為依據(jù)，形成審計(jì)意見、出具審計(jì)報(bào)告。終結(jié)階段的工作一般包括：①整理與復(fù)核審計(jì)工作底稿；②整理審計(jì)證據(jù)；③評價(jià)相關(guān)IT控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；④判斷并報(bào)告審計(jì)發(fā)現(xiàn)；⑤溝通審計(jì)結(jié)果；⑥出具審計(jì)報(bào)告；⑦歸檔管理等。（C選項(xiàng)）

（4）后續(xù)審計(jì)階段。后續(xù)審計(jì)是在審計(jì)報(bào)告發(fā)出后的一定時(shí)間內(nèi)，審計(jì)人員為檢查被審計(jì)單位對審計(jì)問題和建議是否已經(jīng)采取了適當(dāng)?shù)募m正措施，并取得預(yù)期效果的跟蹤審計(jì)。后續(xù)審計(jì)并不是一次新的審計(jì)，而是前一次審計(jì)的有機(jī)組成部分。實(shí)施后續(xù)審計(jì)，可不必遵守審計(jì)流程的每一過程和要求，但必須依法依規(guī)進(jìn)行檢查、調(diào)查，收集審計(jì)證據(jù)，寫出后續(xù)審計(jì)報(bào)告。（B選項(xiàng)）

綜上，本題選擇B選項(xiàng)。

7.信息系統(tǒng)的運(yùn)維和服務(wù)中，IT服務(wù)管理是通過主動(dòng)管理和流程的持續(xù)改進(jìn)來確保IT服務(wù)交付有效且高效的一組活動(dòng)，（  ）不屬于IT服務(wù)管理的活動(dòng)。

A：服務(wù)臺

B：事件管理

C：過程開發(fā)

D：配置管理

答案：C

解析：

本題考查IT服務(wù)管理，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第4版）第4.1.4小節(jié)，P101。

IT服務(wù)管理是通過主動(dòng)管理和流程的持續(xù)改進(jìn)來確保IT服務(wù)交付有效且高效的一組活動(dòng)。IT服務(wù)管理由若干不同的活動(dòng)組成：服務(wù)臺、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財(cái)務(wù)管理、容量管理、服務(wù)連續(xù)性管理和可用性管理。

C選項(xiàng)“過程開發(fā)”屬于管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理和控制的活動(dòng)。

綜上所述，本題參考答案為C選項(xiàng)。

8.數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型（DCMM）將組織的管理成熟度劃分為5個(gè)等級，每個(gè)級別中數(shù)據(jù)的重要程度會有所不同，從（  ）開始強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化，數(shù)據(jù)被當(dāng)作實(shí)現(xiàn)組織績效目標(biāo)的重要資產(chǎn)。

A：量化管理級

B：穩(wěn)健級

C：優(yōu)化級

D：受管理級

答案：B

解析：

本題考查數(shù)據(jù)管理理論框架和成熟度。參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第4版）第4.2.1小節(jié)，P118。國內(nèi)外常用的數(shù)據(jù)管理模型包括：數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型（DCMM）、數(shù)據(jù)治理框架（Data Governance Institute，DGI）、數(shù)據(jù)管理能力評價(jià)模型（Data Management capability Assessment Model，DCAM）以及數(shù)據(jù)管理模型（DAMA定義的模型）等。

數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型。DCMM將組織的管理成熟度劃分為5個(gè)等級，分別是：初始級、受管理級、穩(wěn)健級、量化管理級和優(yōu)化級。

●初始級：數(shù)據(jù)需求的管理主要是在項(xiàng)目級體現(xiàn)，沒有統(tǒng)一的管理流程，主要是被動(dòng)式管理。

●受管理級：組織意識到數(shù)據(jù)是資產(chǎn)，根據(jù)管理策略的要求制定了管理流程，指定了相關(guān)人員進(jìn)行初步管理。

●穩(wěn)健級：數(shù)據(jù)已被當(dāng)作實(shí)現(xiàn)組織績效目標(biāo)的重要資產(chǎn)，在組織層面制定了系列的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，促進(jìn)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化。

●量化管理級：數(shù)據(jù)被認(rèn)為是獲取競爭優(yōu)勢的重要資源，數(shù)據(jù)管理的效率能量化分析和監(jiān)控。

●優(yōu)化級：數(shù)據(jù)被認(rèn)為是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，相關(guān)管理流程能實(shí)時(shí)優(yōu)化，能在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行最佳實(shí)踐分享。

綜上所述，本題參考答案為B選項(xiàng)。

9.在常用的OOD原則中，（  ）原則是一個(gè)對象應(yīng)當(dāng)對其他對象有盡可能少的了解，該原則與結(jié)構(gòu)優(yōu)化方法的（  ）原則是一致的。

A：單職 高內(nèi)聚

B：組合重用 低耦合

C：迪米特 低耦合

D：開閉 高內(nèi)聚

答案：C

解析：

本題考查面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的基本概念，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第4版）第5.1.3小節(jié)，P138。

常用的OOD原則包括：

●單職原則：設(shè)計(jì)功能單一的類。本原則與結(jié)構(gòu)化方法的高內(nèi)聚原則是一致的。

●開閉原則：對擴(kuò)展開放，對修改封閉。

●李氏替換原則：子類可以替換父類。

●依賴倒置原則：要依賴于抽象，而不是具體實(shí)現(xiàn)；要針對接口編程，不要針對實(shí)現(xiàn)編程。

●接口隔 離原則：使用多個(gè)專門的接口比使用單一的總接口要好。

●組合重用原則：要盡量使用組合，而不是繼承關(guān)系達(dá)到重用目的。

●迪米特原則（最少知識法則） ：一個(gè)對象應(yīng)當(dāng)對其他對象有盡可能少的了解。本原則與結(jié)構(gòu)化方法的低耦合原則是一致的。

內(nèi)聚表示模塊內(nèi)部各成分之間的聯(lián)系程度，是從功能角度來度量模塊內(nèi)的聯(lián)系，一個(gè)好的內(nèi)聚模塊應(yīng)當(dāng)恰好做目標(biāo)單一的一件事情；耦合表示模塊之間聯(lián)系的程度。緊密耦合表示模塊之間聯(lián)系非常強(qiáng)，松散耦合表示模塊之間聯(lián)系比較弱，非耦合則表示模塊之間無任何聯(lián)系，是完全獨(dú)立的。

綜上所述，本題參考答案為C選項(xiàng)。

10.制定一個(gè)數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)的步驟是（  ）。

①界定業(yè)務(wù)范圍

②開展業(yè)務(wù)流程分析與信息建模

③描述數(shù)據(jù)的內(nèi)容，質(zhì)量等信息

④提取數(shù)據(jù)元并規(guī)范屬性

⑤發(fā)布數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)并維護(hù)

A：①②③⑤④

B：③①②④⑤

C：①④②③⑤

D：③①④②⑥

答案：B

解析：

本題考查數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第4版）第5.2.2小節(jié)，P151。

一般來說，制定一個(gè)數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)遵循若干個(gè)基本過程：

①描述

②界定業(yè)務(wù)范圍

③開展業(yè)務(wù)流程分析與信息建模

④借助于信息模型，提取數(shù)據(jù)元，并按照一定的規(guī)則規(guī)范其屬性

⑤對于代碼型的數(shù)據(jù)元，編制其值域，即代碼表

⑥與現(xiàn)有的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)

⑦發(fā)布實(shí)施數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)并建立相應(yīng)的動(dòng)態(tài)維護(hù)管理機(jī)制

綜上所述，本題參考答案為B選項(xiàng)。

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