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2025上半年信息系統運行管理員知識點速記100條部分內容如下：

1.可傳輸性：這是信息的本質特征。信息可以借助于載體脫離其信源進行傳輸。信息在傳輸過程中可以轉換載體而不影響信息的內容。可存儲性：信息借助于載體可在一定條件下存儲下來。信息的可存儲性為信息的積累 、加工和不同場合下的應用提供了可能。可加工性：信息可以通過一定的手段進行加工，如擴充、壓縮、分解、綜合、抽取、排序等。共享性：一個信息源的信息可以為多個信息接收者享用。一般情況下增加享用者不會使原有享用者失去部分或全部信息。時滯性：任何信息從信息源傳播到接收者都要經過一定的時間。再生與增殖性：信息再生是指某些用于某種目的的信息可能隨著時間的推移，其價值將會耗盡，但出于另一種目的又可能顯示出新的用途。信息的增值在量變基礎上，可能產生質變，在積累的基礎上可能會產生飛躍。轉化性：信息轉化的目的是要實現其價值。

2.構成信息系統的核心要素：技術、人和組織。

3.信息系統的影響因素。內部因素：戰略計劃、管理高層、用戶需求、IT部門、現行信息化基礎。外部因素：技術、供應商、客戶、競爭對手、經濟環境、政府。

4.信息系統運維的目標：安全、可靠、可用、可控。

5.信息系統運維的內容：例行操作運維、響應支持運維、優化改善運維、咨詢評估運維。

6.銀行業：可用性要求級別高；安全性要求級別高；數據運維責任重大。

大型網站：線上穩定、業務連續；客戶體驗優先；迫切要求解決峰值運維問題；自動化要求高。

電信行業：“全程全網性”的基礎設施運維；數據利用與分析的需求強烈；運維成本壓力大。

政府：安全級別高；業務的不間斷運維需求高；例行運維亟需加強。

制造業：集成運維需求強烈；安全運維不可忽視；運維管理亟待重視。

7.信息系統運維對象：運維部門和人員、信息系統供應商、信息系統用戶、信息系統數據、信息系統軟件、信息系統硬件。

8.信息系統運維支撐要素包括：運維管理部門、運維管理人員、運維管理設施和運維管理制度四個方面，是支撐信息系統運維工作的軟環境。

9.信息系統運維發展包括三個階段：網絡系統管理(Network System Management, NSM)（第一階段）、IT服務管理(IT Service Management, ITSM)（第二階段）、業務服務管理(Business Service Management, BSM)（第三階段）。

10.企業資源計劃系統（ERP）：把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業一個完整的供應鏈。ERP本身不是管理，不可以取代管理，ERP不能解決企業的管理問題，可以作為管理者解決企業管理問題的一種工具。