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16、項目章程的作用？

（1）確定項目經理，規定項目經理的權力。

（2）正式確認項目的存在，給項目一個合法的地位。

（3）規定項目的總體目標，包括范圍、時間、成本和質量等。

（4）通過敘述啟動項目的理由，把項目與執行組織的日常運營運作及戰略計劃等聯系起來。

17、簡述項目管理計劃制訂的步驟？

（1）各具體知識領域制訂各自的分項計劃。

（2）整體管理知識領域收集各分項計劃，整合成項目管理計劃。

（3）用項目管理計劃指導項目的執行和監控工作，并在執行過程中監控。

（4）對提出的必要的變更請求，報實施整體變更控制過程審批。

（5）根據經批準的變更請求，更新項目管理計劃。

18、制定項目管理計劃的輸入、輸出和工具技術是？

輸入：項目章程、其他規劃過程的成果、事業環境因素、組織過程資產

輸出：項目管理計劃

工具與技術：專業判斷、引導技術

19、項目管理計劃的內容包括哪些？

項目管理計劃的主要內容：

管理子計劃（9）：范圍、進度、成本、質量、人力資源、干系人、溝通、風險、采購管理計劃

其他管理計劃（4）：質量改進計劃：配置、變更、需求管理計劃

重要基準（3）：范圍基準、進度基準、成本基準

為項目選用生命周期和過程（2）：項目所選用的生命周期及各階段將采用的過程、生命周期模型

20、項目管理計劃的主要用途有哪些？

（1）指導項目執行、監控和收尾。

（2）為項目績效考核和項目控制提供基準。

（3）記錄制訂項目計劃所依據的假設條件。

（4）記錄制訂項目計劃過程中的有關方案選擇。

（5）促進項目干系人之間的溝通。

（6）規定管理層審查項目的時間、內容和方式。

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