為方便廣大考生考后估分對答案，希賽特向廣大學員和網友搜集整理了2022上半年系統集成項目管理工程師下午真題（三），供大家參考。希賽老師也將在考后進行真題答案解析，敬請廣大考生關注。

試題三（17分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某公司開發一套信息管理系統，指定小王擔任項目經理。由于項目工期緊張且數層庫開發工作任務量大，小王緊急招聘了兩名在校生兼職負責數據車開發工作，項目需求確定后，公司根據疫情防控要求采用居家方式辦公。小王認為居家辦公更強調團成員的個人責任，讓團隊成員自行決策相關事宜，原定的技術交流、項目例會暫時取消。

疫情好轉，公司正常辦公后，小王召集團以成員開項目會議，發現項目的實際執行情況遠落后于預期進度，團隊成員對需求的理解有許多不一致的地方，且數據庫的設計不符合公司設計規范要求，團隊成員反饋，需求文檔中行業術語太多難以理解、相關規范性文件無處查詢且居家辦公效率太低。

為趕進度，小王要求項目組全體人員加班趕工，引發部分員工不滿。老張認為已經按時完成任務，加班對自己不公平，堅決不加班，引起項目組其他人員的不滿，與老張在例會上直接發生了爭執，因老張為核心人員，小王默許老張的這種行為。

【問題1】（6分）

結合案例，請指出小王在人力資源管理方面存在的問題。

【問題2】（7分）

（1）請寫出常用的沖突管理解決方法。

（2）結合案例，當遇到案例中老張這種情況時，應采取以上哪些方法。

【問題3】（4分）

判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）虛擬團隊模式使人們有可能格行動不變或殘疾人納入團隊。（）

（2）沖突是不可避免的。是項目成員的個人問愿。（）

（3）項目團隊的建設一般要經歷形成、震蕩、規范、發揮及解散階段，即使團隊建設..事過，項目團隊建設也不能跳過某些階段。（）