關于舉辦期貨公司糾紛調解與投訴處理專題直播培訓的通知
摘要：為推進期貨糾紛多元化解決機制建設，服務投保工作的全面開展，提高調解員糾紛調解處理能力，促進期貨行業糾紛調解專業化、規范化，協會擬于11月6日舉辦為期一天的期貨公司糾紛調解與投訴處理專題直播培訓，現將培訓相關事項通知如下。
關于舉辦期貨公司糾紛調解與投訴處理專題直播培訓的通知
各會員單位:
為推進期貨糾紛多元化解決機制建設，服務投保工作的全面開展，提高調解員糾紛調解處理能力，促進期貨行業糾紛調解專業化、規范化，協會擬于11月6日舉辦為期一天的期貨公司糾紛調解與投訴處理專題直播培訓，現將培訓相關事項通知如下。
一、培訓對象
本次直播培訓面向協會聘任的調解員、會員單位負責合規管理及客服行政等工作的相關人員。
二、直播培訓時間、內容及師資
| 時間 | 課程主題 | 主講人 |
| 9:00-9:10 | 領導講話 | 中國期貨業協會 非會員理事 調解委員會主任 孫明福 |
| 9:10-11:20 | 證券期貨市場非訴糾紛解決機制——調解 | 中證資本市場法律服務中心 糾紛調解部高級經理 胡海平 |
| 14:00-15:00 | 中國期貨業協會咨詢投訴工作介紹 | 中國期貨業協會 投資者 王園園 |
| 15:00-16:00 | 地方行業協會期貨糾紛處理經驗分享 | 上海市期貨同業公會 秘書長 金文 |
| 16:00-17:00 | 期貨公司客戶投訴處理 | 光大期貨 合規稽核部總經理 曹光 |
三、參會方式
本次培訓采取視頻直播的方式舉辦，學員參加直播方式如下：
方式一：通過PC端瀏覽器方式，登錄協會網上后續培訓系統收看培訓直播。網上后續培訓系統地址：http://mooc.cfachina.org。在直播欄目下，選擇本次直播培訓，按時參加收看培訓內容。
方式二：通過移動端訪問，微信掃描二維碼，登錄并進入直播。
無需安裝客戶端、無需測試，正式培訓時間內登錄即可，建議提前一天完成預約，以便培訓當天及時登錄觀看直播。
四、學時記錄
此次網絡課堂培訓列入中國期貨業協會后續職業培訓系列，全程參加直播培訓且完成課后問卷任務的計為有效培訓學時。
五、注意事項
1.各會員單位和個人在疫情期間收看協會直播培訓時，要按照各地防疫要求，認真做好防護工作。
2.在期貨公司以外機構任職的調解員首次登錄網絡課堂培訓系統時需要進行注冊。
六、聯系方式
培訓部：010-88086854，88086867
特此通知。
中國期貨業協會
二〇二〇年十一月二日
延伸閱讀
- 期貨從業證書領取后如何變更執業機構？
- 期貨從業考試法律法規記憶口訣：罰款+日期速記
- 希賽期貨從業題庫從入門到精通的刷題路線圖
- 2026期貨從業考試零基礎入門：先學基礎還是法規？
- 期貨從業考后必讀：成績單電子版如何保存？
- 備考期貨別踩坑，希賽期貨從業題庫高頻考點重點刷
期貨從業資格微信公眾號
期貨從業資格備考資料免費領取
去領取
距離2026 期貨從業資格考試
還有- 0
- 7
- 3
專注在線職業教育25年
APP 
微信群 
掃描二維碼
掃描二維碼
