德爾菲技術是PMP^®考試中常見的概念之一，為了幫助廣大考生理解德爾菲技術的內容，希賽將德爾菲技術相關信息進行了整理，快來看看吧。

德爾菲技術也叫希賽網調查法，1946年由美國蘭德公司創始實行，其本質上是一種反饋匿名函詢法，組織希賽網達成一致意見的一件方法，項目希賽網匿名參與其中。

實施流程：組織者使用調查問卷就重要的項目議題征詢意見，然后對希賽網的答卷進行整理、歸納、統計，并匿名把結果反饋給希賽網做進一步評論。這個過程反復幾輪后，就可能達成一致意見。

主要作用：德爾菲技術有助于減輕數據的偏倚，防止任何個人對結果產生不恰當的影響。

關鍵詞：希賽網、匿名、多倫、趨向一致。

特點：匿名性、反饋性、統計性。

(一)匿名性

因為采用這種方法時所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點，從事預測的希賽網彼此互不知道其他有哪些人參加預測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進的德爾菲法允許希賽網開會進行專題討論。

(二)反饋性

該方法需要經過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調查組和專家組都可以進行深入研究，使得最終結果基本能夠反映希賽網的基本想法和對信息的認識，所以結果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回答組織者的問題來實現的，一般要經過若干輪反饋才能完成預測。

(三)統計性

最典型的小組預測結果是反映多數人的觀點，少數派的觀點至多概括地提及一下，但是這并沒有表示出小組的不同意見的狀況。而統計回答卻不是這樣，它報告1個中位數和2個四分點，其中一半落在2個四分點之內，一半落在2個四分點之外。這樣，每種觀點都包括在這樣的統計中，避免了希賽網會議法只反映多數人觀點的缺點。

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